文档介绍：QCC活动中的心得体会
2009年12月,我们在付老师的指导下,的学习。在学习中,我了解到,QCC是指在同一个工作现场、同一种工作性质的基层员工,通过大家的品质意识不断的转变而自动自发地组成一个小团队进行品质管理的活动;它可以可以让我们形成会发现和改善问题的团队氛围,可以提高我们的工作效率,能够发现和发掘我们的潜力。
在学习过程中,付老师多次对我们提到,QCC无论是对企业发展还是对个人进步都可以起到很大作用。的我们来说,它是陌生的,我们并不知道是否值得去做,所以在活动刚开始的时候,大家多抱着敷衍的态度。但是,活动的进行,我们的想法也逐渐改变。
QCC活动分成了几个阶段,逐步进行:第一阶段是题目选定,这些年来,我们确实有一些多次出现,并且尚未妥善解决的问题,从中我们选择了“穿流烘干机物料自燃”这项急需解决的问题;第二阶段是拟定活动计划表,活动的步骤,我们制定的了活动计划表,以此指导我们活动的进行;第三阶段是现状把握和目标制定,我们将近来“穿流烘干机物料自燃”问题出现的时间、位置、工况、温度等情况进行了统计和比较,这为我们分析问题出现的原因提供了依据;第四阶段是特性要因分析,我们根据第三阶段收集到的材料,分析了问题出现的各项要因,并将这些要因分出主次,这时我们对问题有了清晰、深入的认识,为对策的提出提供了前提;第五阶段是对策提出,针对问题出现的主要原因,我们提出的相应的改善措施,并在措施实施之后对使用情况进行了记录;第六阶段是效果确认,改善后的几个月中,问题未曾出现,达到了我们的预期目标。
此时,QCC的作用就显现出来了,它确实可以帮助我们分析问题、解决问题。同时,在大家通力合作,分析问题原因、寻找解决方案的过程中,我们形成了良好的团队氛围;而在大家集思广义解决问题的过程中,我们开扩了思路,更容易找到解决问题