文档介绍：销售管理系统POS系统操作手册目录一系统简介 ……………………………………………………………………………………4二进入和操作POS管理系统…………………………………………………………5(一) 收银系统 POS界面、菜单栏………………………………………………………7 (二) 收银流程如何调出操作提示?…………………………………………………11 如何开新单据?………………………………………………………………11 如何更改销售员信息? …………………………………………………………12 如何输入VIP卡号?……………………………………………………………12 如何进行条码输入?……………………………………………………………13 如何进行条码查询?……………………………………………………………14 如何处理退货、换货? …………………………………………………………15 如何处理赠品?…………………………………………………………………17 如何删除一条输入的信息?……………………………………………………17 如何进行“矩阵输入”?………………………………………………………17 如何做销售备注? ………………………………………………………………18 如何给予现金折扣?……………………………………………………………18 如何修改金额?…………………………………………………………………19 如何整单优惠?…………………………………………………………………19 如何付款?………………………………………………………………………19(三) 其它相关收银操作如何进行现金“舍弃选择”的操作?…………………………………………20 如何取消当天一笔交易?………………………………………………………21 如何暂时把一笔POS单的挂起?………………………………………………21 如何查询并处理未付款单据?…………………………………………………22(四) 如何做营业数据传输? ………………………………………………………………22(五) 如何进行月结作业 ?…………………………………………………………………25单据操作如何新增一张单据?……………………………………………………………26如何审核一张单据?……………………………………………………………26 如何做调拨单?…………………………………………………………………27 出库单和入库单…………………………………………………………………29 如何做调整单?…………………………………………………………………29 如何做调货请求单?……………………………………………………………30 如何做其他出入库单?…………………………………………………………30 如何做盘点单?…………………………………………………………………30公共查询历史销售数据的查询?…………………………………………………………34 (八)如何使用报表? ……………………………………………………………………34四店长须知 ……………………………………………………………………………………37一系统简介POS是英文Point-of-Sales的缩写,中文可翻译为“销售点”。顾名思义,POS系统就是一个处理销售点(在我们公司也就是每一个店铺)日常发生的销售、退货、转货、退仓等事件的计算机程序。现在向您介绍的这套管理系统是上海伯骏计算机信息公司在多年实践的基础上总结经验,开发出来的一套基于WINDOWS图形操作界面的全新Wholesale管理系统,它操作简单、易学易用,功能完备、安全有效,能使您在工作中事半功倍。使用了这套全新POS管理系统,您会发现它可以:协助您全面而有效地管理您的日常业务;缩短处理每一笔交易的时间,提高您的工作效率。准确、快速地处理店铺与店铺之间的转货。准确、快速地处理货品的退仓。向您提供各种详细的报表,让您轻松获得各种统计数据。向您提供库存、SKU、VIP顾客、员工等基本信息。追踪POS机的每一位操作者对系统的操作。及时向公司提供准确、详细的数据以更新公司数据库,为公司的经营决策分析提供原始数据。增强了店铺对自己的库存的管理,增加了店铺的盘点功能。加强了公司对促销活动的管理。针对VIP客人的积分管理更为完善即时。为顾客提供更快、更好的服务。二进入和操作POS管理系统核准系统时间POS屏幕右面则是交易的日期,POS程序以WINDOWS系统的时间为依据,每一天开始工作前检查一下系统时间是否正确将会是一个良好的工作习惯。双击时间图标(如图1所示,在屏幕右下方)您可以将鼠标指针移动到您需要修改的时间数字上,重新输入正确的时间值,按确定按钮即可。图1进入系统步骤如下:打开POS机,即打开主机的电源开关和显示器的开关。打开电脑后,在桌面上有如下图标,双击该