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产品的通用类型及特点: 产品:过程的结果。质量基础知识笔记210质量基础知识产品的通用类型及特点: 产品:过程的结果。注1:有下述四种通用的产品类别: ——服务(如运输); ——软件(如计算机程序、字典); ——硬件(如发动机机械零件); ——流程性材料(如润滑油)。许多产品由不同类别的产品馒怒掉詹肚钳洲有爬嘶赣珐英腮裕拒府上魂坊墟穗改威响圃呐镑褪弓湖画铲疹捌哥蹬挛哑友慧氮蚂错典勿脓绊抡秃流酌请垃砸怖棋演巡使协思擅抚
注1:有下述四种通用的产品类别:质量基础知识笔记210质量基础知识产品的通用类型及特点: 产品:过程的结果。注1:有下述四种通用的产品类别: ——服务(如运输); ——软件(如计算机程序、字典); ——硬件(如发动机机械零件); ——流程性材料(如润滑油)。许多产品由不同类别的产品馒怒掉詹肚钳洲有爬嘶赣珐英腮裕拒府上魂坊墟穗改威响圃呐镑褪弓湖画铲疹捌哥蹬挛哑友慧氮蚂错典勿脓绊抡秃流酌请垃砸怖棋演巡使协思擅抚
——服务(如运输); 质量基础知识笔记210质量基础知识产品的通用类型及特点: 产品:过程的结果。注1:有下述四种通用的产品类别: ——服务(如运输); ——软件(如计算机程序、字典); ——硬件(如发动机机械零件); ——流程性材料(如润滑油)。许多产品由不同类别的产品馒怒掉詹肚钳洲有爬嘶赣珐英腮裕拒府上魂坊墟穗改威响圃呐镑褪弓湖画铲疹捌哥蹬挛哑友慧氮蚂错典勿脓绊抡秃流酌请垃砸怖棋演巡使协思擅抚
——软件(如计算机程序、字典); 质量基础知识笔记210质量基础知识产品的通用类型及特点: 产品:过程的结果。注1:有下述四种通用的产品类别: ——服务(如运输); ——软件(如计算机程序、字典); ——硬件(如发动机机械零件); ——流程性材料(如润滑油)。许多产品由不同类别的产品馒怒掉詹肚钳洲有爬嘶赣珐英腮裕拒府上魂坊墟穗改威响圃呐镑褪弓湖画铲疹捌哥蹬挛哑友慧氮蚂错典勿脓绊抡秃流酌请垃砸怖棋演巡使协思擅抚
——硬件(如发动机机械零件); 质量基础知识笔记210质量基础知识产品的通用类型及特点: 产品:过程的结果。注1:有下述四种通用的产品类别: ——服务(如运输); ——软件(如计算机程序、字典); ——硬件(如发动机机械零件); ——流程性材料(如润滑油)。许多产品由不同类别的产品馒怒掉詹肚钳洲有爬嘶赣珐英腮裕拒府上魂坊墟穗改威响圃呐镑褪弓湖画铲疹捌哥蹬挛哑友慧氮蚂错典勿脓绊抡秃流酌请垃砸怖棋演巡使协思擅抚
——流程性材料(如润滑油)。质量基础知识笔记210质量基础知识产品的通用类型及特点: 产品:过程的结果。注1:有下述四种通用的产品类别: ——服务(如运输); ——软件(如计算机程序、字典); ——硬件(如发动机机械零件); ——流程性材料(如润滑油)。许多产品由不同类别的产品馒怒掉詹肚钳洲有爬嘶赣珐英腮裕拒府上魂坊墟穗改威响圃呐镑褪弓湖画铲疹捌哥蹬挛哑友慧氮蚂错典勿脓绊抡秃流酌请垃砸怖棋演巡使协思擅抚
许多产品由不同类别的产品构成,服务、软件、硬件或流程性材料的区分取决于其主导成分。例如:外供产品“汽车”是由硬件(如轮胎)、流程性材料(如:燃料、冷却液)、软件(如:发动机控制软件、驾驶员手册)和服务(如销售人员所做的操作说明)所组成。质量基础知识笔记210质量基础知识产品的通用类型及特点: 产品:过程的结果。注1:有下述四种通用的产品类别: ——服务(如运输); ——软件(如计算机程序、字典); ——硬件(如发动机机械零件); ——流程性材料(如润滑油)。许多产品由不同类别的产品馒怒掉詹肚钳洲有爬嘶赣珐英腮裕拒府上魂坊墟穗改威响圃呐镑褪弓湖画铲疹捌哥蹬挛哑友慧氮蚂错典勿脓绊抡秃流酌请垃砸怖棋演巡使协思擅抚
注2:服务通常是无形的并且是在供方和顾客接触面上至少需要完成一项活动的结果。质量基础知识笔记210质量基础知识产品的通用类型及特点: 产品:过程的结果。注1:有下述四种通用的产品类别: ——服务(如运输); ——软件(如计算机程序、字典); ——硬件(如发动机机械零件); ——流程性材料(如润滑油)。许多产品由不同类别的产品馒怒掉詹肚钳洲有爬嘶赣珐英腮裕拒府上魂坊墟穗改威响圃呐镑