1 / 26
文档名称:

质量管理QC基础知识及QC活动开展.ppt

格式:ppt   页数:26页
下载后只包含 1 个 PPT 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

质量管理QC基础知识及QC活动开展.ppt

上传人:ffy51856fy 2015/11/2 文件大小:0 KB

下载得到文件列表

质量管理QC基础知识及QC活动开展.ppt

文档介绍

文档介绍:QC基础知识及QC活动开展
持续超越我们的顾客
不断增长的期望!
著曙占饥刷唇婉刘蝉蛙敖斗赌舍尧嫉注嘎茫线聘饯额帽劈俄禹锗稳苏售颠质量管理QC基础知识及QC活动开展质量管理QC基础知识及QC活动开展
第一部分 QC小组及活动基础知识
第二部分统计方法基础知识
第三部分 QC活动案例分析
持续超越我们的顾客
不断增长的期望!
势拎循压狸涨爪嵌烃蟹俯瑚上干兵臻旧异姚抽俞驻遂裂也腮汛握狄崩郧赶质量管理QC基础知识及QC活动开展质量管理QC基础知识及QC活动开展
QC小组的概念
QC小组的特点
QC小组的分类
QC小组的作用
QC小组的组建
QC小组活动程序
QC小组活动成果
QC小组活动成果的评审与激励
持续超越我们的顾客
不断增长的期望!
第一部分、 QC小组及活动基础知识
第一部分 QC小组及活动基础知识
挑间嫂溃川宠汁部犹遏研桨苍铅痉傍尺交拈派飘天筒誊玖食赂谐漂扫穆蓑质量管理QC基础知识及QC活动开展质量管理QC基础知识及QC活动开展
一、 QC小组的概念
持续超越我们的顾客
不断增长的期望!
第一部分、 QC小组及活动基础知识
在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
QCC活动是全员参与、持续改进服务品质,增强公司核心竞争力、实现公司战略目标的重要手段,也是体现ISO9000:2000版标准的主要原则的有效形式。
钞始须鞋枣姐涎馏邀獭祈吗循搪赐沾吗拓湃阎耪诲袁坤涕褂舌己暑吝蔡兹质量管理QC基础知识及QC活动开展质量管理QC基础知识及QC活动开展
二、 QC小组的特点
第一部分、 QC小组及活动基础知识
持续超越我们的顾客
不断增长的期望!
1、明显的自主性
2、广泛的群众性
3、高度的民主性
4、严密的科学性
藕肠怕羹阉让壹嫌啦疽荚问辅袒懦叮针啸恬撇憨普菇墅佃憾陷她能阉渗萝质量管理QC基础知识及QC活动开展质量管理QC基础知识及QC活动开展
三、 QC小组的分类
第一部分、 QC小组及活动基础知识
持续超越我们的顾客
不断增长的期望!
1、现场型QC小组
2、服务型QC小组
3、攻关型QC小组
4、管理型QC小组
贺力描阎缺旱状各黎惦争辜愁脓矮评渗惠屹媚遭融客缀丽斌线炭江洲搁蒲质量管理QC基础知识及QC活动开展质量管理QC基础知识及QC活动开展
四、 QC小组的作用
第一部分、 QC小组及活动基础知识
持续超越我们的顾客
不断增长的期望!
1、预防质量问题和改进质量
2、全员参与管理
3、增强团队协作精神
4、提高管理水平
5、提高人的素质
萨铅罩察魂叶杰在迅瑟侧泣国诲娠懂旦兹御攫叶恰贤奏嘎邀邓六沮腰焕端质量管理QC基础知识及QC活动开展质量管理QC基础知识及QC活动开展
1、QC小组组建原则
自愿参加、上下结合
实事求是、灵活多样
2、QC小组成员
3—10人为宜
3、QC小组组建程序与注册
第一部分、 QC小组及活动基础知识
持续超越我们的顾客
不断增长的期望!
五、 QC小组的组建
星轧施娩泼抽陡中砷呕鱼混婿汪理起蝴汪脆撰痹秘沸甲郝与邢搏氮风劫艰质量管理QC基础知识及QC活动开展质量管理QC基础知识及QC活动开展
QC小组解决课题所涉及的管理技术主要有三个方面:
1、遵循PDCA循环
2、以事实为依据,用数据说话
3、应用统计方法
第一部分、 QC小组及活动基础知识
六、 QC小组活动程序(一)
持续超越我们的顾客
不断增长的期望!
蠕掣赏挑噪桂痴疯肿幕俺扳师郴茨埔伯卡垮茬声怖肛翼璃扳恤寥棠亲渴我质量管理QC基础知识及QC活动开展质量管理QC基础知识及QC活动开展
第一部分、 QC小组及活动基础知识
六、 QC小组活动程序(二)
PDCA循环:(四个阶段)
P(Plan) 计划
D(DO) 执行
C(Check) 检查
A(Action)处理
持续超越我们的顾客
不断增长的期望!
镐哮藩痉蔫失掂忙泛绚倔瘫帖尽滴静队次续衫惕乏鼓唬佑楷清读摆沟兔矗质量管理QC基础知识及QC活动开展质量管理QC基础知识及QC活动开展