文档介绍：膈薄效沟有通莁 沟通原则十五条聿讲出来膀尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击袆二,不批评、不责备、不抱怨、不攻击肅批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化,螀互相尊重羇只有给对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。肄决不口出恶言蒄恶言伤人,就是所谓的:“祸从口出“薀不说不该说的话肈如果说了不该说的话,往往要发费极大的代价来弥补,正所谓的“一盐既出,驷马难追”“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终身遗憾!所谓共同不能够心口雌黄,口无遮拦,但是完全不说话,有时也会边的更恶劣。莇六,情绪中不要沟通,尤其是不能够沟通羄情绪中的沟通往往不好话,既理不清,也讲不明,很容易冲动而失去理智。芁理性的沟通性的不要沟通膀不理性的只有争执的份,不会有结果,更步会有好结果,所以这种沟通无济于事。蒅觉知莃不只是沟通才需要觉知,一切都需要、、、如果自己说错了话,作错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?(我错了),这就是一种觉知肁九,承认我错了羇承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻。改善与转化沟通的问题就是沟通一句“我错了”勾销多少的新仇旧恨,化解动摇掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,从新面对自己,开始从新思考人生,甚至于我是谁?在着浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是“我”,如果有人不尊重我打击我欺负我或侮辱我时,即使是亲入父子,都可能反目成仇,偏激一点,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡件不鲜!袈说对不起螂说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化挤,使事情终有“转机”的余地,甚至于还可以创建“良机”,其实有时候你也真的错了,死不认错就是一件大错特错的事。螁十一,让奇迹发生羈如今自己愿意互相认错,就是体自己与家人创造了天堂与奇迹,话不可能为可能、、、(大事话小,小时化了,让奇迹出现)羆十二,爱节一切都是爱,“爱是最大的治疗师、、、、、、”薂十三,等待转机肀如果没有转机,就要等待,当然不要空等待,成就不回从天上将下来,还是要你自己去努力,但是努力不一定会有结果:但若不努力时,你奖什么都没有。肄十四,耐心袅等待唯一不可少的耐心,有志者事竟成、、、、节十五,智慧袇智慧使人不执着,而且福至心灵。蒇心灵的秒方:莄找一个良辰吉时开始,不论发生什么事,你都要“讲出来“表示意见”“跟他沟通“如此一个星期,你会有一向不到的收获。肂找一个良辰吉时开始,不论发生什么事,你都要“讲出来”表示意见“更他沟通”如此一个星期,你将会有奇迹出现。衿II,沟通的方向薅沟通不是一种本能,是一种力量,沟通是训练出来的、、、、、、螄A往上沟通葿沟通的方向b往下沟通羀 C水平沟通羇用人体的三个器官来说明这个问题:膃往上沟通没有胆(识)。(碰到领导没有胆识)艿往下沟通没有心(情)。(没有这个心情)螇水平沟通没有肺(腑)。(中国人常说的肺腑之言,大家肝胆相照)肆往上沟通:(提三个建议)很少人愿意跟领导沟通,实在是怕打官腔,但是永远不沟通也不是一个办法,每个人都有上级领导,总要沟通才行。蚃二,时间安排+任何地点(都可以沟通)(与上沟通不要出问答题,要出选择题)罿时间安排:千万不要跟领导说:领导你看我们是不是开给我会呀?他会摞这么一句话,再说好了,完蛋了,已在说就没有结果了,所以对上司讲话不要出问答题,要出选择题,要跟上司这样讲话,领导你看明天下午开个会怎么样?哦!明天下午我没空,我要见客户,那么后天上午呢?后天上午我要打个电话,那么后天上午十点以后呢?好吧!十点半以后,谢谢领导。我们明天下午下班前我会iuzai提醒你一次,后天上午十点半开个会,答案就出来了,时间跟地点要自己给领导出选择题,不要出问答题,出问答题领导都经常三心二意,心猿意马,心不在焉,你不能怪他,因为他忙了。时间是自己安排,而且要出选择题,不要出问答题,他如果给你说,后天也没空,你就问他这个星期那天有空?这个星期都没空,那下个星球怎么样?我就不相信你一直问下去,他会说你问到黄昏我都没空,有这么无聊的领导吗?对吧!蝿任何地点:跟领导不一定要在他的房间才能沟通,记住,更不是i非要非要到会议室去,我会反而认为在领导办公室或会议室沟通效果最差,因为太严肃。跟领导在任何地点都可以沟通。膄2,准备答案(对策,跟领导沟通一定要准备好答案)肂不要一个答案,要俩个或以上,如果给;老板一个答案就是将军,就是说你非同意不可,所以一定要两个以上,最好三个四个。在你自认为优秀的答案做个记号,以便;领导了解你的看法螀3,优劣对比+可能后果袀跟老板提对策,一定要有优劣对比和可能后果,免得将来出事情的时候,大家在那里推,脱,赖,所以给老板提的方案,每个方案的优点,缺点和可能的后果统统给分析出来,这个叫负