文档介绍：莈考核部门蚇螃考核时间蚂蒈被考核人员肈科室蒄蒀职务薈医院护士长季度绩效考核评分标准蒈评价内容羂分值蒃评分标准蚈评分薅蚄1、病区有护理管理目标、工作布置,节有年计划、月重点、周安排、有检查、螈有落实,年终有总结。羆5分莆①缺年度护理管理目标扣1分。②缺年、月工作计划扣1分/次。③无措施、无检查扣1分/次。④计划不落实每项扣1分/次。肁袇莇2、按时参加各种会议,及时认真传达袄会议精神,做到政令通畅。螀5分袇缺会扣1分/次,迟到扣1分/次,传达不及时扣1分/次,无故不落实扣1分/次。(一)行政管理30分3、及时收集、整理、分析、各种护理信息,按规定填写护士长各项记录,正确上报各种护理信息;做好文件归档及保管。5分①资料填写不规范每处扣1分/次。②漏项目每处扣1分/次。③上报不及时每项扣1分/次(每月5号以前上报各种质控报表)。④每周进行质量自控,项目不全或过分简单每项扣1分。⑤缺资料及文件丢失每份扣1分/次。4、服从护理部应急安排,根据病人需要,科学合理排班。5分①不服从应急安排扣1分/次。②排班不合理扣1分/次。③科室护士私自涂改排班扣1分/次。④高峰期间无弹性排班造成不良影响扣1分/次。5、严格执行护理规章制度,有切实可行的岗位职责。专科疾病护理常规及技术操作规程。有重点护理环节的管理、应急预案与处理程序。有各项护理操作告知程序,定期组织学习、检查和考核。团队凝聚力强,协作精神好。5分①一项制度、职责、常规等不完善扣1分。②未严格遵守医院各项规章制度,违纪违规行为每人扣1分/次。③未按要求学习执行一项扣1分。④未坚守岗位、。⑤员工不团结,发生吵架扣1分/次。6、定期征求病、陪人员意见,患者及家属对护理工作最佳满意度>90%,无护理投诉。5分①未召开工休座谈会征求意见扣1分/次。②服务态度差,发生护理投诉扣1分/次。③患者及家属最佳满意度≧90%,每降低5%扣1分。1、治疗室、配药室、库房按规范管理,病房管理好,环境安静,清洁整齐,物品定位有序摆放。7分①病区嘈杂扣1分/次。②脏乱差扣1分/次。(二)护理2、无菌物品、药品,急救物品等按规范管理。毒、麻药,贵重仪器专人管理。有定期清点、交接制度,无遗失7分①无菌物品与非无菌物品未分开放置扣1分/次。②使用中的各种一次性医疗用品、消毒液、包类等过期使用扣质量40分。仪器处于备用状态。1分/次。③药品过期、字迹不清、缺失扣1分/次。④急救物品未做到“四定”未处于备用状态扣1分/次。⑤抢救物品不充足,延误抢救治疗扣1分/次。⑥抗精神病药品、毒、麻药品未实行上锁定管理,未严格交接班扣1分/次。3、各项管理符合院内感染标准。8分①器械消毒、空气培养、手消毒、物体表面消毒等,发现一项不合格扣1分/次。②血压计、听诊器、体温计等诊疗器用后未按要求消毒并记录扣1分/次。③使用中的消毒液、紫外线灯管未定期进行检测并记录扣1分/次。④未按规定严格执行各项无菌技术操作规程扣1分/次。⑤医疗废物未按要求进行处置扣1分/次。⑥未按规定穿戴隔防用品扣1分/次。4、对护理缺陷及不足不断组织持续改进,并注重改进效果。7分①对查出的缺陷无改进措施扣1分/项。②无整改效果就评价扣1分/项。5、每天查看病人,坚持护士长五查房。全面掌握重点病人护理工作的执行情况,定期检查危重病人护理质量。9分①未及时巡视病房对患