文档介绍：芄膀莃袇肅薀腿xx卫生院医德医风考评制度螀节薈艿蒅螃莅医德是医务人员的的立身之本,为了强化医务人员的职业素养,牢固树立以病人为中心的服务理念,为广大病患者提供优质的医疗服务,制订本院的医德医风考评制度。蒁聿肃莇袄莈蚅一、考评标准芁肀蚆蒆莄膃衿医德医风考评基本标准分90分,为医务人员的基础分,设立加分和扣分项目。如有加分或扣分,则在基础分的基数上进行加、减,加减后的分数为医务人员的实际得分。羂膂薀袈螃荿芈(一)、基本标准分:螂罿螄羇蒆蚂螄1、文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系;(15分)蒂羁芀荿袆蒀膁2、顾全大局,团结协作,和谐共事;(10分)芃螈***蒇芅莆羁3、救死扶伤,全心全意为人民服务;(10分)羃衿肀薆螄芈莆4、因病施治,规范医疗服务行为(15分)螃袁芅膂莈螅膄5、尊重病人的人格和权利,为病人保守秘密;(10分)螈羂螁芁袇艿袂6、遵纪守法,廉洁行医;(20分)蒈肃蚈蚃薁膄羂7、严谨求实,努力提高专业技术水平;(10分)羅肅薁螁羀莀蝿(二)加分项:蚅袂螆袀荿薄袇1、对在工作岗位上无端受到病人及家属谩骂、殴打仍忍辱负重,继续履行职责的,视情况加10-20分;蒅羄节节衿膈薂2、收到上级相关部门表彰的,市级每次加10分;县级每次加8分;其他每次加5分;膆羅膈莀芈肃蝿3、积极参加各种突发事件的医疗抢救工作,每次加5分;羆螂肂螃蚇艿袇4、收到患者表扬信件、锦旗等,每次加5分;蚆袄芇袁莁蒂芇5、坚决抵制商业***,自觉拒收与工作相关的任何形式的回扣,或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴的,每次5分;莇羅螂羀螀芁莃6、自觉拒收病人及家属给予的“红包”、礼品等财物,或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴单位有关部门的,每次5分;***蚂莅莂芀膆袁7、在工作中责任心强、认真细致,及时发现、指出他人的工作差错,从而避免出现医疗差错或责任事故的酌情每次加1-10分。袈螄薃蒀虿肈腿(三)、减分项:蚈袅螇袃肈薅螆1、被投诉服务态度差,经核实有生、冷、硬、顶、推现象,每次扣5-10分;与服务对象发生争吵,主要责任在医院工作人员的扣10-15分,在病人的扣3-5分;莈蚃芃羁蒈腿肃2、无正当理由不服从工作安排,或因工作拖拉,不按时完成工作任务的,每次扣5-10分;袅蚄袆聿羇羅羂3、科室间或同事间闹不团结,工作受到严重影响的,每次扣10分;薅螅蝿蒂蚁膁莈4、上班时擅自离岗、串岗,上班着装不整洁、不挂牌上岗、语言不文明,查实者每次扣3分;莅薃芈薀肀蒄膅5、有滥检查、滥用药,开大处方行为的,酌情扣1-5分;肆薄蒀羃葿羈袃6、泄露病人的医疗秘密,造成不良影响的,酌情每次扣2-10分;袆蚅莇肁衿袃螀7、收受药品、器械回扣、索要病人及家属财物,收受病人及家属给予的“红包”的,每次扣20分;薇蒃芀蒃莈聿蚀8、违规鉴定胎儿性别或出具虚假医学证明的,每次扣20分;莇薄蒅薂螇芃薅9、工作责任心不强,发生一般差错,未造成不良影响的,每次扣2分;造成较严重差错的,每次扣10分;造成重大差错的,每次扣20分。肇薆羁蚀蒁肁薄二、考评方法螈莃袇肂袀螂螁医德医风评价分为优、良、一般、差四个等次。按照科室评价和院部评价各占50%,最后确定等次。薈蒄螁膁芀袈螈1、科室评价:以科室为单位,根据《医德医风考评标准实施细则》,由科室考评小组根据每个人日常医德医风和工作表现进行评价打分。肄蒆羆蒃蝿莅肄2、院部评价:由单位考评领导小组组织进行。根据个人综合表现及日常行为纪实,对每个工作人员进行逐个评价,并填写考评组综合评语。螅芃蒁蚂膈羀莄考评结果:总分达95分为优,80-94分为良,60-79为一般,60分以下为差。薅莄芈螀