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酒店客房营销渠道.pptx

上传人:wz_198613 2019/5/1 文件大小:1.96 MB

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文档介绍

文档介绍:营销对象五星级的商务酒店为主万丽天津宾馆天津滨江万丽酒店标准客房豪华客房酒店中数量的最多的客房,满足一般住客的需要,幽静、舒适,凸现酒店形象。为客人提供一个更显身份的居住环境,设计效果一般有别于一般标准客房,应显露一定的高贵、豪华的特质。客房类型商务客房总统套房高级客房的延续,更具有亲和力,在满足了住客的基本要求后更多考虑方便商务人士的工作需要,满足提高客人工作效率的深度要求。设计要求较其他客房更为多样化,既要满足高层次住客的工作、娱乐、生活等多方面的功能要求,同时亦要结合度假酒店的独树一帜的形象、品位,彰显豪华、超凡的气派。客源市场分析一、、:一是打进来的电话,二是打出去的电话。而在当今激烈竞争的市场上,酒店的销售员必须主动打电话给潜在的客户进行电话推销。电话推销主动探寻客人的信息,挖掘客人的潜在需求,以达到销售客房的目的。例如:给公司的负责人推销酒店客房,向老客户宣传酒店近期的房价优惠等。特点:是人员销售的一种主动推销方式传统营销内部宣传内部宣传一般指在酒店内部摆放宣传资料,以达到销售目的。例如:◆在大堂内摆放展示台;◆在电梯旁和电梯内贴宣传册;◆推行“住房消费积分卡”:消费达到一定的金额或住房,享受赠送房,凭此卡享受优惠折扣,住房一定数量后,凭卡可申请VIP金、银卡,赠送娱乐消费。特点:把客人引进来留住客人,提高回头率。传统营销与协议公司联系一些大型组织机构,如大公司和行会,都设有自己专门负责会议和旅行策划的部门或个人,这些人负责与酒店和其他旅游企业进行接触、洽谈,这也是酒店重要客源之一,因此酒店应与这样的公司建立友好忠诚关系。,一般来讲,年订房量在60间夜以上的单位,酒店就会与其签订协议价,比携程价更优惠。而且,年订房量越大,价格越优惠。年订房量在1000间夜以上的单位,。,有时候,酒店提供的协议价甚至低得惊人。业内人士透露,西湖边一家国际五星酒店,在携程网上的房价一般都在1500元/间/夜以上,但它和IBM公司签订的协议价,只有400多元/间/夜,连携程价的三分之一都不到。传统营销旅行社开发酒店加强与旅行社的合作,争取一些旅行团的客人,这样可以为酒店带来稳固的收益。例如一些酒店会走出去寻访广东、上海、北京各地的旅行社和国内主要游览地的旅行社合作,力争为指定酒店。仅99元,享原价198元十渡双人自助游,含:双人标间1晚住宿+双早+双人竹筏一小时+龙湖湾门票2张,十渡风景山奇水秀,美如画卷,有“北方桂林”之称。春暖花开的日子,呼朋唤友,享受一个惬意的假期吧~~旅行社:30元左右非旅行社:99元特点:为酒店带来固定的客源,旅行社预定的价钱与门市价差别很大。