文档介绍：(三)功能固着
人们把某种功能赋予某种物体的倾向称为功能固着。在功能固着的影响下,人们不易摆脱事物用途的固有观念,因而直接影响到人们灵活地解决问题。杜克的实验证实了这种影响。实验要求被试使用五种熟悉的工具解决五个新的问题。实验组在解决问题前对工具习惯用法进行了练习,增加了功能固着的倾向。控制组直接解决问题。该实验所用的工具、练习工作、要解决的问题以及实验的结果如表表7-4所示。从表中可以看出,控制组的成绩大大超过了实验组。
克服功能固着需要人们灵活机智地使用已有的工具或材料,使之服务于解决问题的目的,这称之为功能变通。要具有这种能力,一方面需要有丰富的知识,要熟悉物体的不同功能,另一方面也要具有思维的灵活性。
(四)动机
动机强度与解决问题效率之间的关系可用一条倒U形曲线来说明。它表明在一定的范围内解决问题的效率,随动机强度的增高而上升,中等强度是解决问题的最佳水平。超过一定的限度,提高动机的水平,反而会降低解决问题的效率。
(五)情绪
情绪对问题解决有一定的影响,紧张、惶恐、烦躁、压抑等消极的情绪会阻碍问题解决的速度,而乐观、平静、积极的情绪将有助于问题的解决。
(六)人际关系
人处在一个复杂的社会中,解决问题不仅受个人心理因素的影响,也要受到人们之间相互关系的影响。
五、创造性
创造性是问题解决的一个领域,但创造性活动较一般的问题解决更为复杂。
(一)什么是创造性
创造性是指人们应用新颖的方式解决问题,并能产生新的、有社会价值的产品的心理过程。例如,科学家发明一项新技术属于创造性活动。
(二)创造性的心理成分及创造性的测量

吉尔福特把思维分为辐合思维和发散思维两种,并认为发散思维是创造性的主要成分。他用发散思维的流畅性、变通性、独特性的好坏来衡量创造性的高低。流畅性是指单位时间内发散项目的数量。创造性高的人,能在短时间内想出数量较多的项目,亦即反应迅速而众多。
变通性是指发散项目的范围或维度。范围越大、维度越多,变通性越强。吉尔福特通过《非常用途测验》来测量人的变通性。独特性是指对问题能提出超乎寻常的、独特新颖的见解。吉尔福特采用《命题测验》来测试人的思维的独特性。除发散思维外,辐合思维也是创造性的一个组成部分。