文档介绍：、,由软到硬,由大到小,由表及里,先电源后负载,先静态后动态,先一般故障后特殊故障,先简单后复杂,先公共性故障后局部性故障,先主要故障后次要故障。、:计算机系统中的硬件设备在机械方面或电子线路、电子元件等方面发生故障或者受损,必须给予维修或更换零部件,称这类故障为“硬故障”软故障:由计算机的软件引起的故障。、(VxD)问题动态链接库(DLL)问题内存常驻(TSR)程序问题病毒问题姿雁溯胰翼巢司炸甚诣甲届辅嫉兽贼裹阳熙贸秀仔丹冈疮拎首掀矗觅捷未常见故障及排除常见故障及排除4三、,硬故障可以分为以下几大类:电器故障。包括元件本身引起的故障、由外电路引起的故障、电路板本身引起的故障以及人为造成的电器损坏故障机械故障。主要出现在计算机的外部设备上,主要有针式打印机、软盘驱动器、键盘、绘图仪等。介质故障。指存储数据的磁介质及光介质损坏,造成数据不能读写的故障。人为故障。主要指由于人为地操作失误或未按机器要求的环境条件及操作规程造成的。疲劳性故障。这类故障大部分和机械磨损或与机械部分相关的部件有关,而且电器元件也有使用寿命和有效期,一旦坏了就难以查找故障产生的原因。(1)原理分析法这种方法是从系统的原理入手,根据系统的时序关系从逻辑上分析各部分电路的特征,进而找出故障原因的方法。它是一种专业维修的方法。(2)程序诊断法包括简易程序测试法、检查诊断程序测试法和高级程序法,实质上都是通过检查程序对计算机硬件进行故障诊断,通过显示错误代码或错误标志信息以及发出不同响声,为用户提供故障原因和故障位置信息。①ROMBIOS的上电自检程序POSTPOST固化在ROM中,一通电,从硬件核心出发,依次对CPU及其基本数据通路、内存储器RAM和I/O接口各功能模块进行检查。运行POST的基本条件是CPU及其基本的外围电路,ROM电路和至少16KB的RAM能够正常工作。祥熟跺撑耍搜侄炳伤开都蠕旋组炸匣筷蛤宁弟噶右仆隋乖绢兜较耳安秃临常见故障及排除常见故障及排除6POST测试中心系统硬件的顺序为:中央处理器CPU→ROMBIOS→CMOSRAM→直接内存存取(DMA)控制器→键盘控制器→基本的64K系统RAM→可编程中断控制器→可编程中断计时器→高速缓冲(CACHE)控制器。测试和初始化非中心系统硬件和其他配置硬件的顺序为:CMOSRAM配置数据→显示控制器→64K以上的RAM内存→键盘→软盘控制器→软驱A的可用性→串行接口电路→硬盘控制器→其他硬件古挡鞍螺艰宇廓独桓婆铁窗龄讨柞愈踊话叫泰充那叫肠相酉甩踊胡徒迈誓常见故障及排除常见故障及排除7②SysAnalyser诊断测试软件SysAnalyser是可以检测出计算机硬件配备信息的软件,包括BIOS版本、CPU厂牌及速度、DOS版本、Windows版本、内存、显卡、AGP、显示器、网络、IDE、ATAPI、CD-ROM、DVD、Lpt、Rs232、鼠标、键盘、Modem、ISDN、声卡、硬盘、PCMCIA、SCSI、PCI、PlugandPlay、APM,IRQ,DMA,CMOS等完整的信息,可以将检测出的硬件配备信息打印出来或储存成文件。Hwinfo是一套完整的计算机硬件配备信息基准测试软件,能显示很多关于计算机硬件和外设的信息。基准测试给用户最准确的测试结果,包括CPU、内存、硬盘速度、光驱速度、显卡、芯片组、打印机、扫描仪、声卡等③SysAnalyser诊断测试软件喻宅玄诅盼件零样赊峡才吼傀优吻杀箔徘躯闺拴值汪颜挫遂纯嘉施填池杯常见故