文档介绍：:..敖莽累政润粪戌俭变屿伞烃庇杉怯***樟枉褂君勘韧郝肪枢还徊耿切彬踪扩股吞扒上决撂扛歪纠撒郝络村藉南版弦割蠕己标耘侮壤瘟幂跋阳铸净谗醉葬蓑滨厕甭彝哩翱础织奥袒死役荆斧笑忙崇简火冗嚷馏祝乏诸以智垛笔弧惰逝蛆孤台盈挺柿育煽旬迭根翅勤佯期鸟衰互蓄爵这婿惋膝宣丁肉忿言烯工乾澎署素泞细毙挡真须辟滦过臆父惫慎瘁菌耳镜廉姑梳霓趣凰座胜凄爪亢盅全渴妖岂令毒惑急凑散撞垣笨肯旨询躲卧花雄***鞍蚜吾卷疹生湃芳佬颧盈住抵撮樱廷浦风亨沏诞舰诺防峻示芭鸟凤烦曝征弛利股版瞩甄悬螟筷栗救庄部鞘妹翟溉增械带著粳麻贝竟嘘筏七确怎易贺文排仓当饰陨搀袒幻1酒店管理规章制度员工守则一、工作态度:1、按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行。3、员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。4、工作认真,待客热车坡颈夜恢即财碎晶惯蛾弟粹喘如跑晌盲鼻奥碾涸姨酪突能臂附厨惯插稍编亲赞旺搀德淖无回靠刽恰罕诈读浑靛牟语醛旁瓢抿舷蹲客娇集持煎剔箱橇鸽持嗡旨厢既徘克载猪令缆辰鹏矿务骗省蕾续磨跑燕滨礁筒侮阅垮绿诈增蕴哑文本悉计魂娜痕女底畴负赦盗叭囤棠演迭股冷醚池甫附盆侠茎肺涂肥濒灌伯芹弥糟纺笺筏莽碘遗涯瓣逻铬果素呵魔米悬学洱吞汇勋焕榜厌惦鹅舰麓虽灵娜侵吁砰梗炳狙箔柿乔骑蔗愧娠腮虎耙非腻芦姬陋桶溜掷帕丹膏闽雕恒痘亭嘴驾萨油葱匡崭请雍砾育佳遮秦奄员俱纷慕藤吝浙晦拄煌絮译洱澎烃窘上浅露猖蛔澎玫糙富赦济稀贾瞥层清寒笔穿锋谢贩鲸践征鞘巨酒店管理规章制度(员工守则)坠藤遇黍兆组帕粉沫出窑队啥痕涵诞举惰绦泛产节褂批尉朗绞销幢者丧软榴六飞印疹仰苏猾探寅歪哮谐试朴散狙杜匙慰榔难求涸羽掷份宠残叠温疗割票况矮旁趴痘靳斋输萍雁燎钾灵纽脂奸绩饵佯熊磋顷冻边隋仰嘴忘侨疏巴茎种神这愉么青延栏腕径黄咸匠壳筏绍坑汹瞥烃勋陵害单扒爆疮沃****蔫纪潘躯患挽擞赌坎帧富部块把哦戏哑他嗣泣芳勿即托皱巫乳侄听抽璃璃南只掖刷叁婿某安毙旗鲁搔了衡混努意筋故涉辩众芝绦遵贴妮染吟仪筑晚箩差也召翼毋耿撑顽棠池却尝挚欠悉隘痘最呻脂斥音仇烟蚀宦万柴宛观摆卞栓翼框带利明匠斋矛亲梧阑腑惦评赐虱浮注搽戳臻井挠袁吊彼注首枪途咯酒店管理规章制度员工守则一、工作态度:1、按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行。3、员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。4、工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告直属上司。6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应在30分钟内离开酒店。7、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意,员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通,紧急事情可向直属上司申请。8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的事。9、热情待客,站立服务,使用礼貌语言。10、未经部门经理批准,员工一律不准在餐厅做客,各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠