文档介绍：第四章 QCC的推进
推进步骤
在讲推进步骤这前,的先决条件,做任何事情都有要有条件的,没有先决条件,就不会有任何结果,先有原因后有结果吗。
的先决条件是:
高层管理人员全力支持
只有高层管理人员全力支持,,这恐怕大家都知道,因为他们有决策权。
中层管理人员称职能干
活动的中坚,推进初期是要担任辅导员和圈长职务的,必须称职能干。
良好的员工薪酬及福利制度
只有组织有良好的薪酬及福利制度,,才有极大的回报。
明确的品质标准及政策
组织应有明确的品质标准及政策,只有这样,组织高层才会根据品质标准及政策提高品质,才想寻找解决品质问题的方法,又是解决品质问题的最好办法。
充分的酝酿
这前,应充分酝酿,的可行性及其好处,对提高品质的益处,,则先前要进行在规模上的宣传造势,对主要员工要进行教育训练,不可草率上马。
周详的策划
组织企划部门,应进行周详的策划,的总体计划,不打无准备之仗。
有效的教育训练
特别重要,,时,,那么活动必然失败。QCC的教育训练包括辅导员训练、圈长训练和圈员训练。
具体推进步骤:
成立推进组织
QCC活动导入流程图
评鉴制度建立
示范单位实施
(一般先以现场型为示范)
宣传、主管培训
拟定计划
目标设定
确定推进体制
组织高层主管全力支持
委员会
事务局
发表
评鉴与检讨
设立目标管理
宣传、普及全组织
示范单位现提升
全组织展开
图 4-1
委员会
委员会,形成组织力量,以形成体系的保障。
组织架构如下:
顾问
QCC委员会
QCC事务局
主任委员
副主任委员
总干事
委员
委员
委员
干事
……
分干事
分干事
代理委员
代理委员
代理委员
……
……
分干事
圈長
圈員
圈員
圈員
圈員
圈員
圈長
圈長
圈長
圈長
圈長
……
……
……
……
图 4-2
(1)QCC委员会
①工作职责
活动目标、规章制度和活动细则;
年度推动计划的策划;
活动
②会议召开
委员会由主任委员召集,每年定期召开,但必要时得召开临时会议;
会议需二分之一以上委员出席始能成立,决议时需出席人员三分之二以上赞成,始能生效。
③组织成员及其权责
:专家担任,活动提供咨询。
——由组织最高主管任主任委员
权责——
担任委员会会议主席;
综理委员会会务;
指挥监督所属委员
成果发表奖励事宜;
设法使品管圈活动活跃、持久,并防止老化。
——由组织人力资源主管任副主任委员
权责——
协助主任委员综理会务;
主任委员因故不能参与会务时,暂理其职。
——由各基层单位主管担任。委员若有异动时,须另选人员担任,委员会。
权责——
委员会会议;
活动之促进,及提供改进意见;
成果发表时担任评委;
委员会组织纲要、活动细则、会务活动计划及预算案等研议。
——由各基层单位副主管担任。
权责——
当委员授权时可代理委员的有关事务。
(2)QCC事务局
由组织的策划部门承办。
①工作职责
QCC各圈之受理与登录;
记录与审查结果;
QCC成果发表会的策划;
委员会组织纲要、活动细则、会务活动及预算案等之拟定;
其他相关事务处理。
②组织成员及其权责
——由提案事务局主管担任
权责——
秉承正(副)主任委员之指示,活动一切事务;
教育活动,进行品管圈登记、制定制度、奖励策划及结果评定;
召集会议和整理资料;
QCC活动之规划与推动。
——事务局指派
权责——
协助总干事处理事务;
负责委员会的行政、文书工作;
开会通知与会议记录;
QCC活动一般事务处理及文件保管。
——由各基层单位人事课主管担任
权责——
事务局处理事务;
一切活动。
(3)品管圈
各基层组织自发组织成立品管圈,初期可由上级指导成立。
①工作职责
改善本圈工作;
减少浪费;
提高工作和产品品质;
降低成本。
②组织成员及其权责
——由资深圈员担任,推进初期可由主管担任
权责——
对圈员疑难问题适时予以解答;
圈会前与圈长拟订、检讨主题;
协助圈长整理会议纪录,及作成决议或建议案。
——由线、组长、优秀员工或圈员互选出之代表员工担任,推进初期由直接主管担任
权责——
自动召开圈会;
制订活动计划,并呈上级核准;
对圈员实施教育训练,并培养兴趣,使每一个圈员均能发挥自己的能力;
维系本圈的军心。
——任何员工均可担任
权责——
遵守工作规范,认真工作;
积极参加