文档介绍：Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse安钢质量文化手册安钢质量文化体系目录一、企业核心文化 11、企业使命 12、企业愿景: 13、企业核心价值观: 2二、质量文化建设目标 3三、质量价值体系 31、质量观: 32、品牌观: 33、质量精神: 44、质量原则: 45、质量形象: 5四、质量方针 6五、质量行为规范 6一、企业核心文化1、企业使命创造财富回报社会造福员工释义:创造财富,回报社会,造福员工:一个强大的安钢,一个创造精品的安钢,一个创造完美服务的安钢,以创造巨大财富,为国家、社会、员工带来发展、进步和幸福为宗旨。创造财富:安钢通过优质的钢铁服务,为国家创造和积累财富,为安钢集团的股东、员工创造财富,为顾客、供应商、社会公众创造财富。回报社会:安钢以自己的产品和服务为国家更加繁荣富强,社会更加文明进步,人民生活更加幸福美满和社会各项事业的蓬勃发展做出贡献。造福员工:员工是企业的主人,员工用自己的智慧和辛勤劳动为企业的发展做贡献,企业也要为员工谋利造福。2、企业愿景:鼎立中原争创一流释义:鼎立中原,争创一流:体现了安钢人超越自我、追求卓越的远大目标。安钢的近期目标是鼎立中原,把安钢建设成为中原板材和建材基地;发展目标是争创一流,跻身世界钢铁强厂。鼎立中原:在加快发展步伐,扩大生产规模,增强企业实力的基础上,把安钢建设成为中原板材和建材基地,一个强大的安钢岿然屹立在中原大地。争创一流:一方面要求安钢人以敢为人先的精神,追求管理一流、技术一流、指标一流、文化一流、形象一流,不断创在一流的业绩;另一方面要加快发展,开拓创新,与时俱进,挑战自我,挑战未来,以最快的速度跻身于世界钢铁强厂之林。3、企业核心价值观:同心聚进缔造恒远释义:同心聚进,缔造恒远:表明安钢人以“同心”和“聚进”为共同的价值取向。安钢人忠诚和谐,团结一心,众志成城,共同前进。同时,安钢与顾客、股东及政府等同心同德,团结协作,共同进步。只要“同心”和“聚进”才能聚集巨大的合力,才能缔造强盛的安钢、永远辉煌的安钢!同心聚进:“同心”是凝聚剂,只有凝聚才能团结、才能和谐;“同心”又是溶化剂,只有同心才能化解一切隔阂,同心同德,目标一致,同创卓越。“聚进”是一种品格,是一种精神,是一种境界。表明安钢集团与国家、社会、股东、合作者共同前进。“同心聚进”对内有利于增强凝聚力和向心力,对外可以获得广泛的支持力,使安钢集团拥有不竭的发展动力,保证安钢集团具有强大的生命力。缔造恒远:恒乃永恒,远乃久远。缔造恒远是指安钢人聚集内外的力量,同心携手,共同打造永恒之安钢,使安钢永葆生机与活力,永远朝气蓬勃、蒸蒸日上。二、质量文化建设目标牢固“质量为生命”理念,提升企业运营质量,服务满足用户需求,持续追求卓越绩效,助推安钢成为中西部地区具有较强带动力、影响力和竞争力的优质精品钢基地三、质量价值体系1、质量观:视质量为生命释义:质量是企业发展的灵魂和竞争的核心,质量决定企业的生存。视质量为生命的理念表明,安钢坚持质量强企、以质取胜的经营战略,始终把质量放在企业工作的第一位,把它作为企业的生命来对待,不断健全完善质量保证体系,严格质量主体责任,加强全员、全过程、全方位的质量管理,依靠优质产品、优良服务创造市场竞争优势,实现企业的基业长青、生命永续。2、品牌观