文档介绍：礼仪培训课件中华礼仪培训网:“在美的方面,相貌的美,高于色泽的美,而秀雅的动作又高于相貌美。”--培根一、站姿、坐姿、走姿、蹲姿站如松,坐如钟、卧如弓,行如风。站姿:站立时,要抬头挺胸收腹,双目平视前方,身体立直,两肩舒展,双臂自然下垂,两手可交叉在腹前,也可以把右手放在左手上。在非正式社交场合,亦可把手背在背在身后。站立时,不要东倒西不歪或躬腰驼背或挺肚后仰。站着与人交谈时,不要把手插在裤袋里或叉在腰间。坐姿坐姿,即坐着的姿势。入座时,动作要轻盈、和缓、平稳,从容自如,不要慌张和用力。穿裙子的女士,落座时用手把裙子稍稍向前拢一下,表现优雅的风度。入座手,坐姿要端正,上身挺直,两腿并拢,双手自然放在膝上,亦可放在椅子扶手或沙发上,不要前俯后仰。与人交谈时,可以侧坐,注意上身与腿同是转向一侧。落座时,不要摇晃上身,也不要翘起“二郎腿”。更不要抖动跷起的脚,切忌脚尖朝天。起座时,动作要轻松,不要猛地一下站起来。走姿走姿,走姿往往可以显示出一个人的身体状况、精神风貌和性格。正确的走姿是:抬头挺胸,两眼平视,步幅和步位合乎标准,讲究步韵。走路时,应挺直身板,自然地摆动双臂,前手摆动幅度45度左右,不要摇头晃肩和左或摆动双臂,也不要有意扭动臀部。此外,注意不要边走边吃东西。多人一起行走时,不要勾肩搭背,也不要排成横队,以免影响他人行走。蹲姿蹲姿,即人蹲下来时的姿势。未受过蹲姿训练的人捡东西时,臀部向后撅起,很不雅观。下蹲时,可以左脚在前,右脚稍向后,两腿靠紧向下蹲。左脚全脚着地,左腿小腿基本垂直于地面,右脚脚跟提起,形成左膝高右膝低的姿态,臀部朝下,主要用右腿支撑身体。,不要自私和挑食。 :点头、举手、起立、鼓掌等。谈吐文雅、风趣、幽默,发音准确,语言优美,彬彬有礼,尊老爱幼,不卑不亢,礼貌周到;潇洒自如。握手的礼仪令人愉快的握手,感觉是:坚定、有力,代表此人能够做决定,令人反感的握手,感觉是:犹豫、不爽快,让人觉得你软弱、狡狯、没有生气。正确的握手,给人干爽、触感很舒服的感受。湿黏、冰冷,就像你长时间握着一杯冰水,将让对方留下不悦的印象。何时需要握手○当你与人道别。○当你遇见认识的人。○当某人到你的办公室以及当他离开时。○当你在餐厅遇见熟识的人。○在商业或社交场合当有人为你介绍时,或你要离开他们时。○当你向某人道贺时(在演讲或颁奖之后)。○别人向自己送礼或祝贺时。○当你安慰某人时,在这情况下,握手可能会持续几秒钟,这时你可以将你的另一只手放在两人握着的双手上,表示借着两人等握的双手传达同情,慰问之意。○久别重逢的老朋友、同事;○迎接客人引来及拜访辞别时;什么情况下不宜握手○当对方两手满是东西。○当你说完话无法脱身,虽两手空着但沾满油污,不宜握手,但别忘了微笑示意或表示不能握手的歉意。○当对方阶层比你高了许多,而你又没有什么话要对他说,在这种情况下如果刻意上前与之握手并介绍自己,便显得别有用心了。○当对方一手正吃着开胃菜,而另一手正拿着饮料,这时你最好以点头微笑示意为宜。○当你在人堆中,无法握到对方的手,可挥手或点头示意。