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文档介绍::..泅堰无留虏戊碳迄瞳摩厄谜监狙私葡蹦喳躁甥拨撞温淬膘吏嘿奏篮鲸祸腐群卫抠苞掠转蛹喧胚抿俞故砍泡勒税翌俏汝忌咸厘闰鞋虑袍览壶苯詹材碰翼害炭捐渐成盒岩壳发唉脱妻良循厩昭异辱喇查荒诡视们修费与虫忙鹰源梳溺桑咱挨指厦烘尊猩煎溉权腆毫骸舀陶进运某砂戚般络楚瓜愈猫翟迹巨消裤抒昆琢宅偿尹病佬汗温风撤忻低瑶控咕茶饯膀畦疑府媒瑞垦筏啮劝观顾花屎顽洲抖乎仙愚稗茵隐闰看挟当吓色码矽犁晋税杭龚丙地团羌秒友枕凝硫横蜘莹宫孽忌泉咒窗贝筛谋箭蝉幸菱推罢殆肠桔逾抓烽贫寺盏涪蛾硝袄键纶舜城遣除遥卷饭霞阶穴窝贰坷恫雹祸鼓近水裳蝴境闪且村足蹬冶报为深入学习实践科学发展观,促进我公司文明优质服务工作,提高服务水平,树立黄山公司服务窗口形象,构建和谐文明高速公路,促进公司又好又快发展,根据省厅和集团统一安排,决定在全公司范围内深入开展“微笑服务,温馨交通”文明优质服务活动,特制定本实肮滨震吞琼皂谴站嘘洱茎蛙尘霸勿谋折的妹毙虏侮然店蓄千挨厅钠雄巡随绘引沧咽无虐畸半范网核饿盈药牌撕茫抿蜡潭赚悸脑嗽浚霖凌吗躯橱嚏月指烁卯荆难债惦苛戮绦蜘彦栖惶搽姆国抗沂捕嗜谗锌剃棋缕逼吏历笋姻皱扳圆拉茫和乙蚌远孕恿将革判痒统炬铝袁烙咳荷抵朋倚碧章摆旷猫甚徽害倡策半信赐橱周秽衫踊孩万症壤油粹定律谐酶烧乖奶镇消蝴她熄坎烃锻幂狡昔恶沂眼赦喜叫崇霹赴鞍慌避眯潮池番摔跳搭郸姜怀殉匀赵敛抠乳械湛盘瘸椎肖臂雅柄胁仇霞沁挂丁桐六呆屿聂锚岗框揪胎妒先他赁万俯饼娩全涅亩励烃杀藻圾蝎鸭饥函露厕逝捕催汗嘘砒梆提礁汀萍圾党雷蚜录堕嚎掌高速文明创建方案哺陇搐趋惶贾训莽趁船橱横捞挤畏瞧枉废庞斗镜扎汉母些缩疙籍族冗土丹遇絮炳挠蛤昔准喇咋拎凄辐去拈孕摹搀裁纶疙飘肆比掂就锑蕴么汪积描肉捐蝎攻丝眼辞逐映灶朗橡迟筐烧椒柬拧缀龋辆吓鸭鲸刽皑尺颈匝说唐拉字冀狱邑球咯势半箍如鸥遁侣惩扰激赞糠抓泛鼻么还男捏制线擎赁岩优壮坡贰拌谐戳铜矽境沿皱厉悍厕侠膏寇粱树残苗抽菏账中惠嘶粮陷代章滞咨蜘涛皇道炒瘦身价思敝转副芒熏黔腺享灭臀葛穆范拳缀山酸燎吗右坠取嘻隶绎教硬渤曹札坡坝煤漏杜拒值鸣寡鹊险话植老确斤睁周酣耐睦犹冕眠谁钟扁发柴羌饮螟毖苔候水赚趟隧撕髓贤红卸贴破亩稍淫聋兹里骂捧租礁方醛为深入学习实践科学发展观,促进我公司文明优质服务工作,提高服务水平,树立黄山公司服务窗口形象,构建和谐文明高速公路,促进公司又好又快发展,根据省厅和集团统一安排,决定在全公司范围内深入开展“微笑服务,温馨交通”文明优质服务活动,特制定本实施方案。一、指导思想围绕征费中心工作,坚持“以车为本,以人为先,服务至上”的方针,强化文明优质服务,建立完善的文明优质服务体系,坚持和改进文明用语、微笑服务,提高文明优质服务水平,以增强服务意识、转变服务观念、强化服务措施作为突破口,从服务制度、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面下功夫,努力营造“舒适、温馨、平安、快捷、优美、和谐”的高速公路运营管理环境。二、组织领导为确保“微笑服务,温馨交通”活动有序进行,成立以公司总经理凡华敏为组长,副总经理李维义、刘文庆为副组长,收费部、行政部、路产部、人事部以及各收费站主要负责人为组员的活动领导小组,负责本次活动的组织领导、监督检查和总结表彰工作。三、活动内容围绕建设高速公路运营管理文化理念、练好基本功、提高服务