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上传人:文库旗舰店 2019/5/5 文件大小:84 KB

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文档介绍

文档介绍:驾校营销考试贵精不贵多首先,传统驾校由于教学用车和教练有限,时间安排不科学,学员常常约不到车,且约车需要电话反复沟通确认,十分耗费时间和精力。其次,由于对教练的监管不力,吃、拿、卡、要是存在于教练中的普遍痼疾,极大影响驾校教练的社会形象,让驾校管理乱象重生。再次,由于传统驾校信息管理效率低下,在学员众多的情况下,教练对于学员的学****状况无法准确地跟踪记录,常常造成教学效率低下,考试通过率低等问题有待改善。做好网络服务“用户体验”是做互联网电商的核心和精髓,通过将PC端官网+手机端官网+微信公众平台,运用到驾校的服务改善中,可以让学员有更加愉快的学****体验。1、驾校PC端官网+手机端官网:为驾校的官网加载驾校介绍、学车流程、联系我们、驾校动态等,还可以设置驾考课程费用、机动车检测中心、机动车代办服务等栏目板块。让驾校的服务内容一目了然,学员或用户能够更方便快捷的了解驾校。首页“平安驾校形象宣传片”视频,通过我们的文案策划、摄影、后期制作,打造出高端驾校形象。企业宣传视频,通过声音、文字、影像的方式,对驾校进行宣传推广,形象宣传视频制作完成后,可加载到任意媒体端进行宣传,平安官网及各大视频网站,也可以放到电脑、电视端进行播放宣传,可谓一劳永逸!我们在“驾考课程费用”下链接“在线预约报名”和“电子商城”模块,考生可以直接通过官网对相关课程进行网上预约报名,“电子商城”模块通过把驾校的课程及相关费用,放到商城上,考生就可以像购买商品一样,在线购买相关课程,另外我们的商城还能链接支付宝、微信等快捷支付功能,学员可以通过官网选择一次性或者分期支付学费,省时省力。驾校微信公众平台:通过将驾校的官网、微信、app、微博全面打通成为一体,形成大数据,让驾校的经营智能化、精准化。可以在微信平台设置“学员约车查询”,实现让学员自主预约教练、学车时间等,还可以对教练进行点赞、打分、评价。这种自主选择让学员的学车生活变得轻轻松松,通过手机约车时间一目了然,约好时间便等着到点去学车,练完一两个小时就可以回家。不用以往学车那样在大太阳底下晒一天或者在大冬天冻一天!有了学员对教练的评价系统,学员可以根据评价选教练,当然如果感觉选得教练不合要求也可以申请换教练,从而改善教练教学态度。学员对学****的体验可以随时得到反馈,对教练的评价也可以做到透明公开。这样校方就可以通过后台搜集学员反馈信息,对驾校的管理和教学进行有针对性的改进,不断完善,推而广之。不仅如此,微信平台还成为驾考相关信息传播的新领地,可实现定期更新最新的考试政策、注意事项等,现在大家普遍用手机较多,微信平台咨询客服比较重要,学时算是驾考前学员关注的一项大问题,可在平台设置学时一系列链接,直接报名关注公众号就可以进入学时查询,挂学时一系列网站,还可以推广公众号。另外,我们还可以在微信公众平台开通了支付功能,学员也可以通过微信选择一次性或者分期支付学费(可设置一次性优惠度与分期优惠度),直接通过手机完成报名。在学员管理方面,我们通过添加“教学课堂”版块,设置实施教学重点视频或文章,学员可以随时随地通过版块学****理论和考试,驾校可以通过学员提交的考试卷跟踪学员的学****进度,有针对性的解决考生问题,提高考生通过率。学员通过在驾校学****后,对驾校评价不错,还可以介绍朋友来驾校学****实现“人人营销”,每一个学员既是客户,也是业务员,每一个学员通过