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让业主不好拒绝的收钥匙妙招.doc

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让业主不好拒绝的收钥匙妙招.doc

上传人:xyb333199 2019/5/6 文件大小:16 KB

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让业主不好拒绝的收钥匙妙招.doc

文档介绍

文档介绍:二手房屋中介,钥匙盘越多,就越有利于成交,一是钥匙盘看楼容易,二是钥匙盘荣翻译制造多人看楼场景,三是钥匙盘可以立即带看,然后送顾客上车,避免顾客进入同行店铺,减少竞争。如何收到尽量多的钥匙盘呢?除了到别的中介借钥匙的时候尽可能配一些钥匙回来外,在业主委托放盘,在带看访过程中都可以说服顾客留下钥匙,说服的方式以放钥匙对业主的利益或好处来打动业主。  常见应对1、直接要求业主方钥匙;(这是通常的做法木业是物业顾问必须养成的好****惯)2、以搞卫生等名义,要求业主放钥匙;(业主不太想放钥匙时也可以利益诱之)3、以作广告灯利益要求业主放钥匙。(用不同的利益诱使业主放钥匙,但要注意成本,业主价格高,千万不要答应做报纸广告)  方法技巧:让业主明白放钥匙的好处:1、搞卫生;2、出广告:3、公司重点推介等。物业顾问要让那个业主明白,独家放钥匙可以减少很多不必要的麻烦。如果业主还是不肯放钥匙,物业顾问则可与保持联系,没客户也经常打电话给业主,让他觉得你很热情,客户多,时间长了,客户与你关系近了,客户就愿意放钥匙了。  话术范例范例一:物业顾问:刘先生,其实您的房子每次看房时保持干净一些,会卖个更好的价钱。(物业顾问向业主提出建议)业主:问题是大老远过来开门,没时间搞卫生(业主抱怨,显露出需求)物业顾问:刘先生,不如这样,您把钥匙放在我们这里,我们定期派人打扫,您看如何?(通过拿钥匙打扫卫生来帮业主争取更高价钱)业主:那还能免费出广告吗?(顾客这句话已经认可了放钥匙,这时千万不能用否定回答,让顾客走出默认心理)业主:那好吧(顾客接受物业顾问的要求)范例二:物业顾问:张先生,请问方便留钥匙给我们吗?(提出要求)业主:那不好吧?我房屋里很多家私电器,少了找谁?(业主拒绝)物业顾问:是这样的,我们可以派专人保管您的钥匙,有什么问题由我们公司负责,您看如何,到时,其他公司要是看楼,我们就拿钥匙去开门,保证您财产的安全。(其他公司来借钥匙,你直接把钥匙给别的公司,别的公司就可能偷配,业主私家电器得不到保证,这样由专人开门,可以保证业主利益安全。此外,如果别的公司的客人有意向,物业顾问可以通过开门在现场进行了解,排除竞争,及时顾客不委托独家,也可起到独家委托的效果)业主:真能负责?(顾客表示怀疑)物业顾问:那我们可以签个独家放钥匙协议。业主:那好吧。