文档介绍：医院精细化运行管理信息平台及管理模式的研究吴志成王大勇韩雄南京军区联勤部卫生部,江苏南京210016【摘要】目的建立基于医院信息平台的医院运行管理的新体系、新方法。方法引用管理新理念、新方法,依托信息新技术、新手段,对医院运行中的各项业务、各个部门实施全过程、全方位精细化的信息管理,研究基于信息系统的医院运行管理模式。结果精简管理机构、优化管理流程、提高管理效率、提升管理效益。结论基于信息系统的“四统五全”管理模式推动医院精细化管理。【关键词】信息系统,医院运行,管理模式医院管理信息化从模仿手工业务管理开始的,建立在旧的管理体制上,通过不断更新管理理念,优化管理流程,改进信息系统发展起来的,随着信息化的深入,旧的运行管理体制,已制约着信息化的发展,各种矛盾不断冲突,长期难以克服,本项目建立了基于信息系统的医院精细化运行“四统五全”管理模式,深刻认识到医院信息化必须改变管理体制,才能创新管理模式,创新管理机制,才能使管理发生质的改变。1医院精细化运行管理。今年是“十二五”开局之年,也是公立医院改革进入攻坚战的一年,新医院财会制度的实施、医院管理理念的转型、提高质量、降低成本,提高效率、提高效益、惠及民生,都将驱动医院不断迈向精细化运行管理之路。。医院运行管理就是对医院运行过程的计划、组织、实施和控制,也是对医院运行中的“人、财、物及医疗”等要素的数量与质量、效益与效率等指标有效控制,科学调配“人、财、物”资源保障服务医疗。因此,医院运行管理是人力资源管理、财经管理、物资管理和医疗管理四大管理范畴的统称。。精细化是一种理念、一种意识、一种观念、一种认真的态度、一种精益求精的文化。精细化管理要求重细节、重过程、重基础、重具体、重落实、重质量、重效果,追求最佳。引入精细化管理理念,使管理更加标准化、规范化和全面化,有助于把管理工作做得精确化、科学化、合理化。如质量管理、制度建设、标准化建设、信息化建设、岗位责任制、流程改造、全成本核算、综合绩效考评等都应贯穿精细化管理。2医院精细化运行管理系统架构。它是先进管理方法与信息技术的有机结合体,形成完整的医院业务管理信息系统体系,由“人、财、物和医疗”四大管理信息平台构成,且各业务系统均集成运行,实现信息流统控“人员流、资金流、物资流和工作流”等各业务流,统领“医务、政工、院务、护理”等各个部门,统管“医、药、护、技、工”等各类人员,掌控“门诊、住院、检查、治疗、收费”等各个环节,协同“办公、医疗、护理、经管、物资、器材”等各项业务,达到协调、规范、高效运行(如下图所示)。医院精细化运营管理医疗质量管理人力资源调控经济效益核算物资流动管控医疗医技手术护理干部战士职工招聘院科组岗位药品疗耗材固定资产术消毒供应医院综合信息集成平台接口军卫工程军财工程干部管理卫勤管理医疗保险科研教学综合绩效合作项目医院网络、。它是针对医院当前人员类别繁杂、部门多重管理、数据难以融合等现状研制的。一是全要素管理,对每个人的基本情况、简历、科研、家庭及爱好等所有要素进行管理。二是全过程监控,从入院、进修学****请假到离院的全过程管控。三是全部门协同。按干部