文档介绍：统一思想狠抓落实坚决打好ISO9000认证攻坚战全体员工:质量管理在现代企业中已经无处不在,无论是国营企业还是民营企业,无论是制造业还是服务经营企业都开展了这项活动,而且已被实践证明,ISO9000质量管理对企业发展、生存、壮大都起着巨大的推动作用,他的作用在于;1、强调对各部门的职责权限进行明确划分、计划和协调,使企业能有效地、有秩序地开展各项经营活动;2、强调管理层的介入,明确制定质量方针及目标,并通过定期的管理评审达到了解公司内部体系运作情况,及时采取措施,确保体系处于良好的运作状态;3、强调及时纠正及预防措施,消除产生隐患或潜在的隐患,防止各种状况的重复发生,从而降低成本;4、强调不断评审及监督,达到对企业的管理及运行不断地修正及改良的目的;5、强调全体员工参与及培训,确保员工素质满足工作的要求,并使每一个员工有较强的质量意识。因此,公司经过认真研究,决定开展ISO9000认证工作,通过9000认证,强化管理水平,完善作业流程,规范经营行为,提高全员素质。今天召开这次动员大会,就是要号召全体人员积极行动起来,全力以赴参与ISO9000质量管理认证工作,并对9000认证工作从思想上、行动上都统一到认证工作的要求上来,通过认证,真正达到行政提速、服务提质、发展提效”的目标。具体讲几点:资料个人收集整理,勿做商业用途统一思想充分认识开展ISO9000认证的重要性公司经过几年的运营,在全体员工的共同努力下,发展是顺利的,速度是超前的,但是,随着市场的发展与变化,新医改政策的实施,医药行业的改革,我们必须与时俱进,适应市场的变化,不断提升公司整体素质和综合竞争力,才能不断前进,否则就是后退。那么开展9000认证,就是自加压力,就是提升管理,解决企业经营中存在的问题和不合理的现象,使企业形成持续改进的良性循环机制。资料个人收集整理,勿做商业用途(一)开展ISO9000质量管理体系认证是优化公司发展的需要。近年来,公司虽然通过出台一系列的管理制度,使公司发展环境有了进一步的优化,但一些不作为、乱作为、慢作为等不规范现象依然存在。针对这些问题,引进ISO9000质量管理体系,运用国际企业标准化管理理念创新公司管理模式,能够把对办事结果的管理转移到办事过程的管理上来,确保全面正确按制度办事;能够从制度安排上解决责任主体不清晰的问题,确保工作“凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督”;能够通过过程控制、环节监督,切实规范经营行为,保证各部门执行制度规范性,并提高服务的效率和质量,从而进一步优化公司发展环境。资料个人收集整理,勿做商业用途(二)开展ISO9000质量管理体系认证是建设服务型企业的需要。当前,在市场经济条件下,地区间的竞争,同行业的竞争,越来越体现为服务型企业、服务型人员的竞争。大力推进服务型企业建设,全面提升部门效能,需要我们引入先进的服务理念和管理模式,规范员工工作行为。从多年来其它企业取得ISO9000认证的经验和效果来看,确实促进了部门职能由“管理”向“服务”转变,促使员工从“等靠”向“主动”、由“随意”到“规范”的转变。可见,我公司开展IS09O00质量管理体系是实现公司管理规范化、科学化、制度化、效能化的一个有效途径,是我公司在新时期发展中提高管理和服务水平的必要之举,是推动全公司实现新一轮发展的重要举措。资料个人收集整理