文档介绍：杨威
Tuesday, November 14, 2017
聚焦人才新要求放眼行业新发展 -电信企业转型呼唤新型电子商务人才
电子商务职业人才需求及高校师资高级研讨会
一、电信企业转型是大势所趋
(1)传统业务趋于饱和,新业务方兴未艾
过去十余年中,全球电信行业获得了长足发展
传统固网及国际话音业务增长有限
移动、互联网业务增长迅速,方兴未艾
全球电信收入增长
十亿美元
全球电信用户增长
百万户
资料来源:国际电信联盟
(2)行业结构由垄断转向竞争
近年来,随着新技术的涌现和政府的大力推动,电信业已由“自然垄断”状态转为充分或较充分竞争
经合组织(OECD)30个成员国固定通信行业的开放
家数
经合组织30个成员国移动通信行业的开放
家数
资料来源:经合作与发展组织《通信行业展望》( 2003).
(3)主导运营商形势严峻
移动替代
接入网开放
各种新业务模式的兴起
传统业务用户数
百万
传统业务收入增长率
资料来源:公司年报
-%
-%
-%
-%
-%
-%
注:图中上方数据为年均增长率
主导运营商的传统业务形势十分严重
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
2004年
2005年
2006年
2007年
2008年
2009年
2010年
曲线0:信产部公布的电信行业收入增长率(不含海外业务和ICT服务)
曲线1:中国电信无移动不转型的收入增长趋势
固网语音衰退趋势不可避免,如不转型,收入增长率与行业差距将逐年拉大
竞争的演进
主导运营商面临全方位的竞争压力
主要运营商分拆
新牌照/本地环路分拆
移动
VOIP·
行业全面开放
有线电视
基于宽带的免费话音业务
三重打包业务(Triple-play)
打破垄断
异质替代
全方位竞争
对行业制高点
的争夺
接入
宽带
竞争性运营商
本地环路分拆
比特流销售
转售
Wi Fi
宽带移动
三重打包业务(Triple-play)
ISPs
Wi Max
移动
话音
VOIP
宽带话音
运营商选择/预选择
“转型”是经济、社会学家对生物学概念的借用,特指一个物种演进为另一物种。当事物内部各组成要素及它同周围环境的组合关系发生变化,增加或减少构成要素,从而使事物原有的相对稳定的存在方式发生变化,这一过程就被称为“转型”。
企业转型指企业长期经营方向、运营模式及其相应的组织方式、资源配置方式的整体性转变,是企业重新塑造竞争优势,提供社会价值的过程;
企业转型主要是企业战略转型,是指对事关企业全局性、长期性、基础性等问题的重大调整,变迁过程。
关于转型
三、电信企业转的电子商务之路
-商务领航、ICT业务、互联网视频、农村信息化、号码百事通、移动电子商务……
固网话音
宽带接入
农村通信
国际通信
互联网应用
ICT业务
视频内容
移动通信
两大市场
两大优势
四大业务领域
战略转型的内涵(一):拓展业务领域(要做什么)
在继续发挥固网话音和宽带接入优势的基础上,重视农村通信和国际通信,积极拓展互联网应用、信息通信技术(ICT) 、视频内容、移动通信等业务领域