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第三节管理者的角色与技能
案例分析
郭宁最近被一家生产机电产品的公司聘
为总裁。在他准备去接任此职的前一天晚上,
他浮想联翩,回忆起在该公司工作二十多年
的情况。
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第三节管理者的角色与技能
他在上大学时学的是工业管理,大学毕业获得学位后就到该公司工作,最初担任液压装配单位的助理监督。他当时感到真的不知道如何工作,因为他对液压装配所知甚少,可是他非常认真好学,一方面仔细阅读该单位所订的工作手册,并努力学****有关的技术知识;另一方面监督长也主动帮助他,使他渐渐摆脱了困境,胜任了工作。经过半年多的努力,他已有能力独立担任液压装配的监督长工作。可是,当时公司没有提升他为监督长,而是直接提升他为装配部经理,负责包括液压装配在内的四个装配单位的领导工作。
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第三节管理者的角色与技能
在他当助理监督时,他主要关心的是每日的作业管理,技术性很强,而当他担任装配部经理时,他发现自己不能只关心当天的装配工作状况,他还得出此后数周乃至数月的规划,还要完成许多报表和参加许多会议,他没有多少时间去从事他过去喜欢的技术工作。当上装配部经理不久,他就发现原有的装配工作手册已基本过时,因为公司已安装了许多新的设备,吸收了一些新的技术,他花了整整一年的时间去修订工作手册,使之切合实际。
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第三节管理者的角色与技能
在修订手册过程中,他发现要让装配工作与整个公司的生产作业协调起来,是需要有很多讲究的。他还主动到几个工厂去访问,学到了许多新的工作方法,他把这些也吸收到修订的工作手册中去。由于该公司的生产工艺频繁发生变化,工作手册也不得不经常修订,郭宁对此都完成得很出色。
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第三节管理者的角色与技能
他工作了几年后,不但自己学会了这些工作,而且还学会如何把这些工作交给助手去做,叫他们如何做好,这样,他可以腾出时间用于规划工作和帮助他的下属工作的更好,以及花更多的时间去参加会议,批阅报告和完成向上级的工作汇报。
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第三节管理者的角色与技能
当他担任装配部经理6年之后,正好该公司负责规划工作的副总裁辞职应聘于其他公司,郭宁便主动申请担任此一职。在同另外5名竞争者较量之后,郭宁被正式提升为规划工作副总裁。他自信拥有担任这一新职位的能力,但由于此高级职务工作的复杂性,他刚接任时仍碰到了不少麻烦。例如,他感到很难预测1年之后的产品需求情况。
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第三节管理者的角色与技能
可是一个新工厂的开工,乃至一