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复印机全保服务.doc

上传人:水中望月 2019/5/10 文件大小:30 KB

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复印机全保服务.doc

文档介绍

文档介绍:蒁复印机售后之全保服务芈租赁与全保的区别螂复印机租赁业务:主机产权归承租方,租赁方交纳一定设备按金,之后按月执行计数抄表方式按印张计算费用;由承租方负责该设备的除纸张外的所有消耗材料。租赁业务是短期行为,可按天、月、季度等方式租赁。但实际所供机器不能完全按照客户意愿完成,只能以通路性的功能为主导;袃蕿全保抄表业务:主机产权归购买方,之后按月执行计数抄表方式按印张计算费用;由设备提供单位负责该设备的除纸张外的所有消耗材料。全保业务是根据客户的实际需要定制所需功能的机型。螈蒃 蚀全保服务是目前厂商和经销商大力推荐的一种服务方式,其主要特点是按张收费,打多少付多少,此外的机器运作所需零配件、墨粉硒鼓等耗材、人工全部由厂商/经销商提供(不包括纸张、胶带和钉书钉等)。因此消费者只需要按每月复印量支付费用,就可以使设备一直保持良好的状态,且方便预算管理,不需要支出额外的费用。由于进入国内市场较晚,相对于选购耗材,许多人对全包服务并不了解。如果只听厂商或者经销商介绍,难免对全保服务认识片面,做出错误的判断。因此在决定之前,最好三思再后行,而本文亦是希望为大家提供一些参考。蚇三思之一:经销、直销有差别就目前来看,全保服务无非走两种渠道:一是厂商的直销,二是传统的经销。总的来说,全保服务多见于直销渠道,尤其是在上海,全保服务已成为了直销的主流方式。在厂商看来,采用全包服务的直销好处多多。东芝复印机(深圳)有限公司营业本部产品市场、培训发展部副高级经理颜斌先生认为:“通过全保服务,厂商能到稳定的利润,而用户能享受到更好的服务,从而达到‘双赢’的局面。”而作为全保服务的始创者,富士施乐对于全保服务的推行更是不遗余力的。据笔者了解,只要用户是图文店,采用直销方式购买富士施乐的高端机型(包括ApeosPortC7550I及以上型号),就必须签订全保服务。不过由于直销也是起步阶段,因此目前大多数厂商的销售渠道仍以经销商为主,而在这块,全保服务的做法与直销有很大的不同。不少厂商例如东芝并不亲自制定全包政策,而是由他们认证的代理商来制定相关内容,因此不同的代理商会根据自己公司的人工成本、客户需求、耗材等给出不一样的全包价格。此外,不少经销商会根据客户与公司的距离长短收费,客户与经销商离得越远,收费就越高。因此对于消费者而言,如何选择一个既拥有放心的服务水准,又不能离自己太远的经销商是一件挺伤神的事儿。否则一旦和为自己服务的经销商闹翻,那么吃亏的还是自己,毕竟全保服务的规则是他们制定的,消费者无论如何都是处于弱势的地位。***三思之二:全保服务注意事项膃如果有意采用全保服务而且是从经销渠道购机,那么以下几点可帮助大家了解全保服务的不少注意事项:螁  薇黑白数码复合机羃彩色数码复合机螃机型膈理光Aficio3045肆富士施乐蚄DocumentCentre336薀柯尼卡美能达bizhubC250薁佳能iRC2570i蒅主要性能参数蒄复印速度(张或米腿复印速度(张或米膅复印速度(张或米薈复印速度(张或米/分):45蚁连续复印(张):1-999虿最大复印尺寸:A3/分):33连续复印(张):1-999最大复印尺寸:A3/分):25蚃连续复印(张):1-999螇最大复印尺寸:A3/分):25羅连续复印(张):1-999蒀最大复印尺寸:(A4)蚅1