文档介绍：摘要本文在分析评价现有的营销渠道冲突理论基础上,,探讨我国空调行业营销渠道冲突作为渠道行为的重要方面,,,运用文献法、企业调研法、案例分析法等方法,理论与实际相结合,对我国空调行业营销渠道冲突及其管理策略进行了较为深入、系统的研究。框架。阐述分析我国空调行业冲突现状,设计调查问卷进行企业调研,、描述和分析,找到引发渠道冲突的主要动因、主要的管理策略,构建渠道冲突测度指标并进行测算,“生产商一零售商”利益模型进一步说明冲突中的利益动因。评价分析“,我国空调行业营销渠道冲突的主要动因有市场竞争激烈、缺乏有效的沟通机制、渠道工作人员工作方法不当和渠道成员之间利益的冲突。冲突状态测算的结果显示,目前空调行业的整体冲突水平介于中水平和低水平之间,其中关于销量和价格方面的冲突水平在所有的冲突中是最高的。关键词:空调行业,市场营销渠道,渠道冲突,冲突动因,冲突状态
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研究生签名:殳幽瘩关村苣时间:卅年善月,;日导师签名:\习主独创性声明关于论文使用授权的说明如陖月弧年拢蝗C艿难宦畚脑诮饷芎笥ψ袷卮诵本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得中国农业大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。本人完全了解中国农业大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权保留送交论文的复印件和磁盘,允许论文被查阅和借阅,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。同意中国农业大学可以用不同方式在不同媒体上发表、传播学位论文的全部或部分内容。研究生签名:时间:
·科特勒,K孀攀谐【玫牟欢戏⒄梗ㄒ祷欢霞忧浚蠖嗍圃煨推笠底ㄗ⒂究我国空调行业的营销渠道冲突,探寻渠道冲突的动因,对冲突状态水平进行测度,以期能对成熟,,作者发现,西方学者主要是从三个角度对营销渠道傲研究的.“营销渠道是指促使产品或服务顺利地被使用或消费的一整套相互依存的组织”评产品开发,而放弃了亲自操作市场:,这些机构执行着不同的功能,,营销渠道在企业战略管理策略的.,、促销,产品策略的补充策略,现在已经成为企业最核心的竞争力之一,成为企业的重要的外部资源。营销渠道在企业营销战略中地位的不断上升有着深厚的经济背景和市场原因。主要的原因有以下五点:袢〕志的竞争优势更加困难;窒蹋乇鹗怯O乐械牧闶凵倘θ找嬖龀ぃ需要削减分销费用:,,就产生了冲突亍ぢ森布罗姆,,本文将结合具体的行业,,发现西方学者关于营销渠道冲突方面的研究成果已经比较五个方面:莱逋坏亩ㄒ澹渠道冲突的分类,莱逋坏钠鹨蚍治觯渠道冲突与渠道效率关系研究。莱逋坏墓芾砗涂刂疲髡呓ü谘д叩闹饕Q芯砍晒分为两个方面,关于渠道冲突成因的研究成果和关于渠道冲突管理策略的研究成果。,着重研究成本、职能差异和渠道设计,并基本奉行“效率”导向;二是从社会心理学和组织理论中借鉴概念和理论的行为科学方法,着重研究权力、冲突和联盟关系,一直奉行“社会导向”;三是将经济学中的方法与行为科学方法结合的综合方法,着重研究渠道成员之间的协调关系,奉行的是“顾客导向”。从研究的领域看,主要集中于渠道结构和渠道行为两大领域。对渠道结