突发性停电、停水、停气应急预案.doc

文档介绍：Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse肆突发性停电、停水、停气应急预案羂步骤——Steps羃标准——Standard袇提示——;;;。羀当事故超出酒店修理的能力时,应积极与相关部门联系,取得支持。、,及时与客人联系,报告相关情况,取得客人的理解;,减少投诉;,努力维持支持运营。,按投诉处理程序执行。,启用应急照明;;、水泵房、煤气灶具和电脑系统;,前台必须立即在PMS系统中打印相关报告,并安全退出系统;;;。;,如使用蜡烛,须做好安全防范;,尽可能减少影响,并代表酒店向宾客表示歉意和慰问;,确保客人离店结帐时的准确性。;、处理情况和结果恢复供电、水、气后及时进行安全检查,防止电器故障、漫水和煤气泄露。以下无正文仅供个人用于学****研究;不得用于商业用途。Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;、研究;不得用于商业用途。NurfürdenpersönlichenfürStudien,Forschung,'étudeetlarechercheuniquementàdesfinspersonnelles;、研究;不得用于商业用途。 толькодлялюдей,которыеиспользуютсядляобучения,исследованийинедолжныиспользоватьсявкоммерческихцелях.