文档介绍：Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse荿肅羀罿南京城市职业学院膆膄蚄蚀膈社会实践报告蒆肃莀羅蚅蒂膀姓名姚健浩肂螈羇学号10507052羆膃膁年级10级商务英语班莆螆羁艿袆蒇肂蚁超市购物便利性调查蕿前言:羃超市,是以顾客自选方式经营的大型综合性零售商场。又称自选商场。随着全球经济一体化的发展,我国改革开放政策有利的实施,城镇居民生活得到了改善,超市这一连锁企业也随之高速发展。此次调查以我家附近一社区超市为对象展开调查。肃关键词:螀便利、规模、地区罿正文:蚃我家居住的地区远离市区中心,但楼盘却非常发达,从而导致大中型超市短缺,这样一来为小超市留下了生存的空间。麻雀虽小,五脏俱全,能及时地、方便地为周围居民提供日常所需的社区小超市应运而生。社区小超市给市民带来便利的同时也存在着一些问题。袁一、社区购物方便性现状:袈调查地点:南京市浦口区江浦街道莈调查事例::“我们一般喜欢物美价廉的东西,但小区超市里不仅品种不多,还价格偏高。虽然服务态度很好,但实在是没有吸引力,而且,我现在退休在家,有的是时间,有空我宁愿花钱坐车去市区大采购。”:“平时工作太忙,好不容易圣诞节在家休假,去社区超市给女儿买圣诞礼物,货架上大多是圣诞娃娃之类的玩具,有一款玩具狗看起来不错,但商家说只有样品(有破损),样品卖完后才会去进货,没办法,只得买了”:“社区超市啤酒的价格还比市区贵了三四毛钱,洗发水也是如此。”他们认为,虽然价格也不是很贵,但总感觉不是滋味。更令人生气的是,里面经常会缺货,真是很恼火。他同时也无奈地强调,因为小区超市比市区超市近,有时没办法还是会去的。螇二、社区购物便利性存在的问题:膄根据调查及现状来看,我所住区域购物的方便性存在的问题可以归结为以下几点:,方圆几里只有一两家小型超市,均属于社区管理处所办。,缺乏选择性,个别生鲜食品不新鲜。,并且配给不够及时。,对商品性质不了解,服务态度欠佳。螁三、改进社区购物便利性存在的问题的方法:,建成一个大型超市,这样一来商品种类可以有所增加,又易于管理,真正做到便民。,如:建立生鲜配送中心,兴建绿色食品工业园等,形成系统的货物配送中心。,降低商品的价格,提高商品的质量,做到薄利多销。,是互相依赖的,消费者需要超市为其提供便利,超市也要依靠消费者才能得以发展,商家要站在消费者的角度去经营超市,让顾客真正得到实惠。,提高各方面的素质、解决问题能力以及工作态度等;此外,在岗员工也要不定期参加专业培