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酒店员工激励方法.doc

上传人:雾里行舟 2019/5/11 文件大小:17 KB

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文档介绍

文档介绍:Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse酒店员工激励方法酒店是一个人与人打交道的场所,而人又是世界上最难以捉摸的动物,所以许多时候我们要练就“见人说人话,见鬼说鬼话”的过硬本领。在员工的激励上也是一样,我们要针对不同的人实施不同的激励方式方法。经过酒店工作的三四年,现作为一名基层管理者的我来说,在员工激励方面我认为我们可以从以下几个方面去做:一:提高员工的薪资待遇人们出来工作,就是为了更多的挣钱,让自己的生活过得更好。所以有一份不错的薪资待遇是出来拼搏的最基本要求,也是后面谈激励的基石。试想一下,一个人在一个企业拿着一点只可维持自己平日基本生活的薪水,他还有***去为了企业付出自己的努力,汗水吗?所以,提高员工的薪资待遇是要激励员工好好工作,努力工作的第一步。二:给酒店员工找到发展的目标,方向员工工作没有***,许多时候是因为他们对自己的前途,对自己的未来,对自己在本行业有何发展没有一个明确的方向性,不知道自己的付出会有什么样的结果,什么样的回报。用平时我们讲的就是人生失去了方向,目标。所以,当一个人不知道自己的付出是为了什么时,他就会消极,就会没***工作,就会出现“当天和尚撞天钟”的消极怠工情况!所以,我们做为人事部培训人员也好,还是部门管理者也好,对于那些有理想,有抱付的而又失去方向的员工我们要多在他的职业规划上做文章,让他们更好地认识自己,认识酒店这个行业,了解酒店的一个发展方向,去积极引导员工找到发展的目标,帮助其实现目标,这样必定会让那不想平庸的心又一次***澎湃!三:尊重自己的员工,关心自己的员工酒店行业是一个人与人交际最多的行业,我们每天会面对各式各样的客人,领导,同事等等。人与人交往,对别人的尊重,关心这是达成友好关系的第一步,特别是在酒店领导与员工之间。在有的酒店,一个部门负责人连自己手下十几二十个人的名字都记不全,连是否是自己部门的人都搞不清,这样的领导无疑是失败的。激励员工,我们就要尊重自己的员工,早晨能给他们一个微笑,就请不要给一朵“乌云”;能亲切地问好,就不要闷不着声。在工作中生活中,多关心自己的员工,了解他们有什么工作,生活上的困难没有?多找他们谈心,拉家常都行,总之,让他们感觉到领导在身边,领导在关心自己,在想着自己。那么他们哪怕是出自感动也好,他们都会努力工作,因为他们不想对不起你,不想让你这样的好领导失望!所以,领导们要去拉近与员工的距离,让他们愿意跟着你做事,多尊重他们,多关心他们!四:自己要适当地去带头做点事情酒店招人难已经是这两年每家酒店都头痛的事情。然而,在招不到人的同时,我们的酒店还是要运转,所以,加班,加班,总是在不停地加班。这也是让员工失去***的原因之一。那么怎样才能让有限的人去更有***地完成那艰难的任务呢?让每个人都能超常发挥自己呢?领导带头一起做会起到不错的效果。在许多酒店,多房时各部门的领导都去到客房部,与员工一起,收垃圾,撤布草等等,员工们看到这的情境,看着自己的领导与自己共同战斗,他们有了感动,感激后便激发了***,做事的效率就这样上去了。所以,领导们只要你们适当的与员工们战斗在一起,效果是十分不错的!五:敢为员工争取,承担酒店的工作虽说没有什么大事会发生,但是一件小事有时处理不当也会酿成大错。当我们员工发生错误时,影响到领导时,有的领导会立即大骂