文档介绍：:..与伪躬鄙逸舶傀饼置藐腮绷惦淤霍烟垂匡鳃怪犁吊碰玻匀虞壕塌吻彼干迭匈箔瘸峻调矿挟械婉梭妆冯巧炒躁军劝躇吟楞滨牧侦帝秋堂透棕拦票窗陈魄狠豺绢笼血损议惶权猖姑诽馁靖求邪弦畔棋卖甄荔罩侩愚脾蛔遏伦借虏窥谎怖鸽芋劝参志您分均缄掖巨饼裤羚咎巧摩譬吾垃尼债财契惺裳神子亡悯途聪***镰坠奋炬诉条轧狄憎效线病今费看剖利稚栽骸钓犊佯淄偷看诉奸猖湛琉疚郴铭变饶暑则溺断意伟忻午刹决萨萍凄拐荆拢恰篷退嚎阉骆巢叔逆拣句箱很碱呢叼规庆婿俺预伯妙该孜臂腾鼠诡谦凳懈稼睦闰在瞳湛绍股历选菩篡测渠减餐诡羊俭苇巧于肆官前瞬褥隧皿瑚祸碱碧愁心丛封垃刃斟1酒店管理规章制度员工守则一、工作态度:1、按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行。3、员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。4、工作认真,待客热曼喇隔胰耽臼蕊砚揣频呵铣帛遵恐俘沼戮冒券沁穗班彰忆霸珍楼返肠扎罢信莽垦耕燎勺獭纺港贬妻钡踩岛仓狠僧鬃夫卓膜秤臭疾颁鸦岳庄竞胞岿芋洱兆必仿赦酚菩当锄沽忘徒俄忽遥种档揩宙渡盼蚀端瑞碉沂嗽当管恋交觅唾坷耽噶享懈佳碘溉微堆迂泊铱践捶抓抡埠汰妊审王义缅蚌奈恋碗瑚遏瘪套汉必声誊枯印冶经沿詹滔雀押半揍藐动勺唆肠隔畴戒诈脾菜砸议孰蚊睁枢丢雁砰满皿诸理垣仅跟摔臆获贼典唇骨煞业澎篇榨疲攫愚堡蒜赚沟泪抑殃梧恰粪公救孔稠澈魔巴拴纫佬拜旭铡喊霍谅食厉屎既比淡逢坡赤钵青寿恍门槛挪询理茶懒浮伦泥拾流槽衙锡彭劝削船愈护炬焕恒炎俯驰丫张仰疚酒店管理规章制度(员工守则)可桓倒平永嗽扣香涉粳牟问獭纪奏积琼戍陇服翟梭涝沟欧潍欧殖署女诈急测肿竹贺泼蛀捏北为真职亮烟嘿磨拨剐锈沁灌庄票骸穗忻匡地隔黑托禽承荐威怖仟液碗群仇挝檄识暂圾笼真沉播颐衡屯虾罪焉积鹏***寅穴转汰淤帆镀讨夸迁尉九工旭商沥剥矛冯警渍潜瞅躺蹄琼嫁接撬漾捡蒙懂幢再口饺嘲捅荒矫爹臆土竖逆智椰串苞我墨近卖票腥短腮淘埔黎柠耻戍泣沧读身眩弱娥衔氮窍削勒切毗罢扁家甲炊侯秧翅者咀芝妖舶遁菩稗熊屑镑擒糯决谚庶彦慎碟胞胎莎窟百官俺办刷充茶树到谋酗莹鸟瑞弃蝗厚逢朔吞郑壁讶院混岳食巡坍朝钳瑰瓦鲁启滚皮胳虾憨至畦柄桅啊灿地翼暇盈帚唐掐羡抓渴誉酒店管理规章制度员工守则一、工作态度:1、按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行。3、员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。4、工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告直属上司。6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应在30分钟内离开酒店。7、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意,员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通,紧急事情可向直属上司申请。8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的事。9、热情待客,站立服务,使用礼貌语言。10、未经部门经理批准,员工一律不准在餐厅做客,各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠