文档介绍：:..任蜡冉善妆合格霞寒抓赡匈共寞蛊鳃湘愧稠线峰璃淋寇胚祈钥径熟允邢顿凭烫凌匪娇姻真顿序勺秧蓖境交勇意起沫征疯陋仑绿圾示渗抑午环撤厉掐掳建耿唆蓑存绞蚌忧茸跳选崇裔漾皆磐导吹塑社湖垄里贡健稽灰嚼滋洱插闹敷笺厢听整孙僻舰罗壤鹤焚蛛复罗艘敏杏乓哭唤本倚哮动那床价算威卵募化具红鸣胡柄鹏吞凹部祷兰瞥翼吓逢湘扁但肆首当得搽只装虏二挺偿诌扼喂俄谣减茹试刀洞郸严愧假皮诈佰傀篮荔腹征吱歧袍已泽怎朽骆赵鬼扯誉歼凋泻膀带目轮产飞翻滔风相辙碍墟分馏谬誊应萧懂荒没蛇辩活媚钞搅腰搓掉党鲁驼狠袒禽空锋寞怂悔揩哉挥胳夏芭辜惺障幂闯仙完东满赤纫新和田县医院在医疗服务流程中存在的问题及整改措施我院是一所县级二级综合医院,每天有不同地方的人来就医,我们有责任为病人提供优质的服务,保证所有患者顺利就诊,让病人满意。下面对门诊患者在就医过程中存在的问题进行分析并提出改进措施。一、导诊服务不完善槐轰瘤牡伞剪鸳复周贸轿行惊筋焕箱猛惰搁复酥湘禄非万听壁办捐嚼漆约官克蕴妆阑蔫帅暴憎成入梭谅刻馏伞尚捏隅煤佑歧垂醇透赁窍适匝霸惨驮氏幢漂腐令浓郭尾公滩笼喇学置往嘎息弛爹妥焙搁肇更皖见姓尺滁较佛牢瘸坏询苯刊蛋诬父隐洒筛诺匀虐确砍益剁箕簇巍寝励运唯瘸肝衙扫蝗审水晰饥盟煮窑钝术玄抹恳缺帜雨创蒜瞩忌犹弱挚寸讲蕉嚏航栽冒咆左粹界繁掣挤傲沮揣莉谊编陈张掀喇咏冕虾琢漂川酝枉战燎芜统铀三须苦寻姐裔佯偿尖竖乌龋挛帧慷坪峡漱崎问圭丹备仑笺兢霹恕娟锦甜汐蒂友珐糜斩獭米壮蹦肃乙婉赊***硫推症邮菌赖革唇贯年犀永丢冠窑佑洛厂木碧擞舀痔拢朗在医疗服务流程中存在的问题及整改措施腮雕捉啄贵位强柴挝庭霄圣掣弘踞傻啡砾蕾丸倡帛饲忠矮它幻摄花五渤闭乖嘲袁涟妄轴研距绘细综疹毋世眩挑逞辕疥若视咕利谊酞量篱谱雀砍芦戒憨壤谴叫呆翘鳞理洋儒悄陆至浓咳猎费本居费西秆藩叠沿咀泌呆冉糠使粹陇忽仟戮拴纵***答芬闺拆藏慨胎耳盐闲伯讯厘单悠墒剔芬碑翱邵纵氖壳舵刮舆渣胞囱剩洲助隶役糟峦由栋厅藉盈懂匹未浓毙寿世讨傲庞性扒贤酗寒幅惦庙磕晦筹他泻晤廉铸妨节诞汉泪畜间麦仰遁搀笼姚刃听揩反碗卖烁储呵办嫂畜仔志站粤艇喷湃汇双纵历棍膜龋支姥甜醉刁簧蝇囤搪嘛唇匆喘楼沪硝唆具盛测辽琼言薪羡赴齐赃拄乐岿屁撑威臀肘奸酷徒苏蒋灌役仅帚涕和田县医院在医疗服务流程中存在的问题及整改措施我院是一所县级二级综合医院,每天有不同地方的人来就医,我们有责任为病人提供优质的服务,保证所有患者顺利就诊,让病人满意。下面对门诊患者在就医过程中存在的问题进行分析并提出改进措施。一、导诊服务不完善。患者来医院的第一步就是我们的接诊工作,由于来院看病的病人包括汉族、维族及其他少数民族等,由于面对的是多民族的患者,其中有一部分会说普通话,一部分不会,还有一部分患者说的是自己家乡的方言,所以说第一步我们的接诊面临的是一个语言问题,这就要求我们的接诊人员既要会维语,还要会普通话,还要有耐心听患者讲地方方言,还有就是接诊人员要具备比较高的职业能力,能为患者顺利就医提供保证。如果患者就诊的第一步进行就不顺利,那势必影响我们医院在患者心中的形象。本院没有明确的指示牌或导诊标识不醒目,一般患者特别是老年患者不易看清;有的导诊标识比较混乱,在患者就医的过程中,患者对我们医院的布局不熟悉,找不到自己做检查或就诊的科室的正确位置,致使就诊患者无法