文档介绍：rowthofChina’sRetailMarket(RMBTn)B2C行业的增长高于市场的增长电子商务在中国的占比低于各国水平电子商务行业的占比逐年提高SourceiResearch%merceMarketSizeinChina(1)(RMBBn)CAGR=%merceas%ofTotalRetailSalesin2009B2C电子商务在总零售销售额占比2009(%)中国零售市场的增长B2C在中国市场的整体规模09年电子商务的销售占比情况B2C市场发展空间广阔2中国第一个B2C广告平台40,000,000注册用户量超过4000万34,600,0002季度活跃用户达到460万1,300,000每季度新增130万用户2,000,000每天有200万人访问当当网150,000每天产生订单15万份6,600,000平均每天销售额660万当当网已经具有媒体传播规模当当网1999年11月成立,经过12年积累当当网注册用户超过4000万,用户具有多年网上购物****惯网购人群集中当当网活跃用户中,%,大大高于门户网站比例高端用户聚集当当网依据用户购买行为客户提供精准广告方案,相对普通行为定向更多考虑购买行为数据,更加精准购买行为定向当当网是用户网络购买决策中的最后一个环节,在购买决策最后阶段对客户进行引导更具效率终端拦截用户4为何选择当当网投放广告拥有优质用户资源当当网用户家庭月收入分布数据来源:艾瑞iclick社区在线定量调查(2011/04/06-2011/06/06)5为何选择当当网投放广告人人都是媒体当当平台上的每个用户既不是单纯的受众,也不是单纯消费者,而是具备媒体、受众和消费者的三重身份提高转化率提供代金券Coupon和各种促销活动,吸引消费者积极参与给予奖励利用当当网积分系统,对参与传播和评论的消费者给予站内积分奖励,鼓励产品的社会化传播当当网的社会化媒体属性6当当网广告资源协助您高效率提升产品销售当当网目前为客户提供三大广告资源体系:当当展位、当当精准、当当直邮。当当网三大广告资源体系为客户创造全方位的品牌整合传播解决方案,客户可以利用当当广告平台提高品牌知名度、获得页面流量、提高产品销量当当外链展位当当的高端网络购物人群,为站外页面提供优质流量,提升品牌当当内链展位为站内商品提供流量引入,增加商品展示机会,提升销售量当当展位DM/EDM利用当当强大的用户购买行为数据资源,可对用户的历史购买行为数据进行分析,并根据用户行为进行DM/EDM的精准投放,大幅提高直邮成功率当当直邮Adsmart依托当当网,可自由选择广告发布类型和目标页面,并可随时修改广告内容和预算。通过精准匹配,广告主可以提高商品的流量,提升销售当当精准7当当网广告资源当当展位——跨品类推荐购买行为定向跨品类组合通过同类目标受众的相同购买****惯实现跨品类的精准投放通过行为定向锁定目标人群8当当网广告资源DangdangWebsite通过对消费群体在行为****惯及消费态度等全方位的研究,选择当当网广告投放平台;同时根据传播目的,制定针对性的传播策略。当当网广告投放平台传统广告投放平台评论系统用户可产生与传递产品信息用户之间对产品沟通较少灵活程度灵活自定投放对象和投放规则定点定时投放不灵活投放工具精准对比目标潜在客户传统散弹打鸟的方法匹配原则基于品类属性和购买行为基于网页浏览的行为转换效果专业购物平台带来最佳转换效果转换效果不确定事后分析保留详细的购买人群数据简单的浏览点击数据当当精准——基于购买行为的精准效果9当当网广告资源当当用户行为数据库一段时间内购买相关商品或购买行为的用户发送DM、EDM通过DM/EDM发送的现金抵用券传统渠道DM、EDM当当DM、EDM无法识别用户历史行为根据用户历史行为定向派发周期长派发时间短,三天内收到需要大量的人力无需大量的人力后续回馈无法跟进收集目标客户的信息派发DM不容易监控DM流失率低DM要面对昂贵的速递成本节约速递成本当当直邮——erce资源当当网论坛通过当当网论坛与忠诚核心客户深入沟通,通过论坛活动吸引用户购买相关产品当当网评论用户购买相关产品后,可在当当网评论系统进行评论微博@当当网用户还可将自己的评论通过分享按钮发布在微博、SNS上,merce工具——评论分享11