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我国酒店员工培训现状分析.doc

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我国酒店员工培训现状分析.doc

上传人:xxj16588 2019/5/14 文件大小:29 KB

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我国酒店员工培训现状分析.doc

文档介绍

文档介绍:摘要:随着我国经济的发展,服务行业已经成为我国的主导产业,餐饮企业服务员的队伍也日益发展壮大。餐饮业是一个劳动密集型的服务行业,做好餐饮业服务员人力资源管理很重要,但是现实中,餐饮业服务员人力资源管理观念落后,缺乏科学性有失公平性,不注重对餐饮业员工的激励作用。因此,如何从现代人力资源管理角度出发,提高餐饮业人力资源管理水平,是一个我们值得思考的问题。本文对我国酒店人员培训现状进行了分析,并对其培训存在的问题提出了一些合理的建议。Withthedevelopmentofournationaleconomy,ethedominantindustry,cateringteamalsoincreasinglytogrowstronger,,therestaurantindustryhumanresourcesmanagementconceptsbackward,lackofscientificbeneathdon’tpayattentiontofoodstimulation,sopeoplefairness,howtomodernhumanresourcesformtheangleconsideration,improvethelevelofhumanresourcemanagement,,:酒店培训现状人力资源管理存在问题培训建议随着知识经济时代的到来和全球化步伐的日益加快,合理进行人力资源开发对于现代企业的发展越来越显示出至关重要的战略作用,作为第三产业的服务业更是如此。酒店业作为旅游业的重要支柱产业,伴随着旅游业的兴旺而飞速发展。人才是企业最根本、最重要的竞争优势和可持续发展的宝贵资源,企业的竞争就是人才的竞争,而人才的竞争关键措施是培训。员工培训是留住人才、提高工作效率和降低成本的最有效方式之一,员工培训的长远目标和最终目的就是提高企业的竞争力。酒店员工培训的含义所谓酒店员工培训就是酒店按照一定的目的,有计划、有组织地通过讲授、训练、实验和实****等方法向员工传授服务、管理知识和技能以及企业文化,使员工的行为方式在理论、技术和职业道德等方面有所提高或改进,从而保证员工能够按照预期的标准化水平完成承担或将要承担的工作与人物的活动。员工培训是组织进行人力资源开发管理的一项职能,是人力资源管理的一个重要组成部分。越来越多的人认识到培训和发展是一项极为重要的企业活动,持续不断的抓好培训工作的紧迫性日益突出。首先,让我介绍一下中国酒店培训现状(一)培训机制不健全中国酒店在人力资源管理上一贯的“重使用轻培养”的做法,使得目前酒店培训缺乏一套有效的、建立在培训与发展基础上的人才培养机制。中国酒店的培训通常由培训部统筹,酒店业务培训多以短期、简单、分散为主,本着实用实效的原则,通常没有长远的发展目标,对学院毕业生、有潜质的经理人或业务骨干没有系统的培养计划,只是强调不断