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导言一、选题缘起选咫琢起旅游业被认为是世纪世界最大的产业之一,国内有近多个省、市、自治区将旅游业确立为本地的支柱性产业,是优先发展的新经济增长点。如何从这个朝阳产业中获得长期利益,保持其可持续发展成为中国乃至全世界关注的话题。在国内外旅游市场的激烈竞争中,以传统观光型旅游为支柱的中国旅游业,面临产品老化等实际问题,已经难以全面满足旅游者多样化的需求,这一问题在传统旅游城市中尤为凸显。它们是中华传统文化的主要承载者,一直是中国旅游业的龙头,为中国旅游业的发展立下了汗马功劳。但是,在旅游业蓬勃发展的世纪,大批新型现代的旅游城市、富有创造力的旅游项目的涌现,在丰富了旅游市场的同时,也加剧了竞争。传统旅游城市的地位尴尬,其陈旧却知名的产品,多年不变的旅游形象已经制约了旅游业的发展。意识到形象创新的重要性,各城市近年来纷纷推陈出新,一时间“休闲之都拔幕肌鞍橹肌钡旅游宣传口号不绝于耳,新的旅游形象固然吸引眼球,然而真正符合城市文化的特征,表现城市特质的旅游形象并不多见。。传统一与“现代嵌杂Φ模车穆糜纬鞘型怀龅氖瞧淅肺幕凭茫旅游活动开展的历史比较长,而新型的旅游城市,旅游开发的历史比较短。以往学术界对中国传统旅游目的地的关注比较多,如崔凤军具体到传统旅游城市的研究比较少。本文所关注的传统旅游城市具有如下特征:首先,从时间上看,任何旅游地的发展都离不开中国旅游事业发展的大环境。中国的旅游业自上个世纪年代末开始,在年代初起步,在年代后期取得了长足的进步,自年代以来取得了突破性的发展。依据这样的发展历史,也为了研究的方便,本文将传统与现代的划分时间定在年代后期,因为从此时开始,中国的旅游业才真正成为一种产业发展,新型的旅游目的地诞生,与之前的传统旅游地有着本质上的区别。其次,从性质上看,传统的旅游城市自古以来就集合了山水、文化、古迹等多种因素,是人们耳熟能详的旅游地。南京就是以文化优势为特色的传统旅游城市的典型代表,即由于城市本身具有品位较高的文化资源,使得城市本身成为旅游吸引物的一个部分,包括南京在内的北京、西安、杭州等中国七大古都,都属于这个类型。
研究方法和本文的结构三、研究的意义后,通过实际调查,对南京的旅游感知形象进行了分析,得出新的城市形象——为了达到研究目的,本文主要采取了定性和定量相结合的研究方法。首先对旅游地形象的基础理论研究进行分析,根据搜集到的文献,对南京的地方文化特征进行了阐述,其次针对调查研究所得的数据,分析新旅游形象塑造的相关问题。本文的结构和研究内容按照以下顺序展开:导言是对论文主题、结构、内容方法的概括性阐述。第一章是对本文涉及的相关理论的综述。包括旅游形象理论以及旅游地生命周期理论以及学术界对南京旅游的主要关注点。第二章是对于南京旅游形象的分析,除了南京的形象构成因子分析,还简要阐述了近南京旅游形象定位的演变过程。第三章是对于南京旅游形象的调查研究。在对南京的旅游市场进行分析之“博爱之都一认知不广的原因。第四章首先对新形象再造需把握的原则进行了简单的论述,再对博爱之都的内涵进行了阐述,然后是对于新形象如何演绎的建议。最后阐述了政府应该扮演的角色,并指出要配合相应的营销策略,以全面推广博爱之都的新形象。旅游地形象的重要性已经在理论和实际运作过程中得到认可。经过多年的发展,旅游地的形象创新问题已经突出。但系统讨论传统旅游城市形象创新的理论研究十分缺乏。而大量的创新工作却存在这样那样的现实问题,不仅没有能够提升传统旅游城市的形象,反而在某些程度上庸俗了传统文化,扭曲了城市文化的精髓。基于这样的理论和现实背景,本文着力研究以南京为代表的传统旅游城市,在创新形象时所存在的问题,以及产生这些问题的深层原因,并试图在此基础上提出旅游城市形象创新所要遵循的原则和建议,以丰富理论研究上的不足,为实际操作提供理论上的依据。
第一章相关研究综述第一节旅游地形象一、旅游地形象与形象体系国外研究在国外的研究文献中,探讨最多的是旅游地形象,其次是旅游形象。大量的具体的旅游地包括旅游城市,都是放在旅游地形象中进行探讨的9饫砺劢缍哉庖晃侍獾难芯浚艘韵碌墓旒#拍钊鲜旅游地形象的概念,至今仍是学术界争论的热点之一。世纪年代,撰写了有关旅游形象的论文魅诽岢隽旅游形象的概念,被认为是旅游形象研究的开山之作。国外学者对此都有自己的看法,可谓百家争鸣。其中具有代表性的观点是:认为的旅游目的地形象是纯粹主观的概念,是人们对不在其居住地的地区所持有的印象。从主观层面对目的地形象内涵进行更深入的研究,指出目的地形象由认知、感情、意动三部分组成。当进行实地游览时,应当针对这三部分进行验证和再评估。和衔D康牡匦蜗笫锹糜握咴谑导事糜尉岸阅掣目的地的一系列期望,这些期望是自发形成的。刈⒐┬杷ǚ降闹