文档介绍：、职业意识蚀◆服务意识羆◆客户意识羂◆质量意识蒀◆信誉意识袈二、如何与客户有效沟通莅◆提高自身素质螂◆给客户一个非常好的第一印象薁◆拥有良好的心态羇◆同理心,将心比心螄◆四“多”、两“少”、婴儿日常护理莇◆婴儿游泳蚄◆抚触艿◆婴儿被动操袈◆如何给生病婴儿喂药螆二、疫苗接种蒄◆免疫接种的必要性芀◆接种疫苗的作用肇◆疫苗接种注意事项膅◆上海市免疫规划疫苗接种程序膄第三章婴儿常见现象和常见病的观察护理莂一、婴儿常见现象荿◆婴儿红斑薅◆婴儿的睾丸未下降是怎么回事羅◆头歪向一边腿◆下巴抖动蒇◆憋气肄◆体温波动蚅◆呼吸不规律芀◆肢体蜷曲袀◆肠绞痛螈二、婴儿常见病的观察护理膁◆婴儿便秘节◆鹅口疮羈◆肺炎***◆新生儿腹泻袂◆感冒聿◆黄疸肆◆急性结膜炎薆◆咳嗽蚂◆泪囊炎膀◆脓疱疹葿◆脐痂未脱羆◆婴儿脐炎莃◆疝气膂◆湿疹薇◆先天性喉喘鸣蒅◆消化不良膃◆斜颈罿◆血管瘤羀第四章新生儿紧急情况处理袄◆新生儿发热袃◆婴儿窒息肁第五章特殊新生儿的护理肈一、先天异常儿薈◆概述薄◆先天性异常儿的种类膂二、早产儿膆◆概述 羇◆早产儿的临床表现莄◆家庭护理要点衿第六章婴儿早期智力开发蕿◆4至6个月宝宝早起智力开发课程蒆◆7至10个月宝宝的早教课程肄◆11至14个月宝宝的早教课程羁◆15至18个月宝宝的早教课程蚇◆19至24个月宝宝的早教课程袆◆25至30个月宝宝的早教课程袅◆31至36个月宝宝的早教课程肂第七章婴儿辅食添加肀一、新生儿的营养需求芅二、辅食添加薅◆辅食添加的作用 衿◆辅食添加的时间膈◆辅食添加的顺序蚅◆辅食添加原则肂◆婴儿营养(含辅食添加)的常见问题袁◆◆生命体征变化芇◆产后牙齿松动芃◆耻骨联合分离螁◆产后抑郁腿◆产后便秘蚆◆产褥热肃◆产后抑郁袂◆感冒芈◆产后尿失禁袁◆产后尿潴留葿◆产后伤口感染莆◆中暑莆第九章产褥期护理芁一、不同时期产褥期护理芀◆病房护理蒇二、产褥期的营养调配蒄◆各种营养成分及食物来源蚀第十章母乳喂养常见问题及护理羀一、乳房的结构蒈二、乳房的变化薃◆孕期乳房变化莄◆分娩后的乳房变化螁三、乳汁的分泌芆四、母乳喂养常见问题及处理方式羅◆乳房初期浮肿、淤血螃◆乳头皲裂或堵住时蒁◆乳腺炎莇◆乳头扁平及凹陷肄◆乳房结石节◆乳腺疏通羇附录:月子餐食谱推荐葿◆发奶食谱蒆◆粥类蚂◆其它蚈芆薄肁蒈芇蚃薀膈荿