文档介绍：安阳师范学院学生食堂服务质量的调查方案策划一、调查目的。现今社会,饮食的质量和卫生情况越来越受关注。所以,我们组希望通过这次调查,获取同学们对食堂服务质量的优劣评价,同时搜集对食堂改善的一些宝贵建议。从而得出目前食堂需待改善的地方以及总结出一些切实可行的建议,进而把我们学院食堂的质量推向一个更高的层次。同时,为大家提供更可口的饭菜,更优质的服务。二、调查对象和单位。调查对象为安师广大在校生,其中每个学生为调查单位。三、调研提纲:1、调查的目的。2、调查的对象和单位。3、调研的方式与方法。4、调研资料的整理及分析方案。5、调研时间及调研期限。6、市场调研的经费预算。7、报告书形式及内容。8、组织计划。四、市场调查方式和方法。我组准备采用消费者抽样法。对于抽样调查而言,调查结果在样本中的代表性是十分重要的。实际上,抽样调查结果的代表性取决于抽样方法和样本量,。在同样地样本量下,抽样方法或是样本选取越随机,调查结果的代表性就越好。所以为了增强我小组调查的准确性,准备在学校门口,寝室门口,教室等一些人流量大的地方,进行抽样调查。可以进行询问,问卷等方法调查,以保证调查的样本的广泛性。五、市场调查资料整理和分析方法。(一)、数据录入。问卷填写完毕后,我们将对问卷进行统一的编码、数据录入工作。编码是将问卷中的开放题或半开放题的答案用标准代码表达出来,便于统计。要完成这项工作,首先要通过已完成的问卷建立答案标准代码,然后有编码员对每份问卷编码。一旦问卷被编号码,就可以录入数据。最后对录入的数据进行检查。(二)、分析方法问卷回收后,经过整理、编码、录入后,我们将对问卷进行数据分析。聚类分析将被访者从消费****惯、生活方式、个性等方面进行分类,并将这些特性与消费****惯结合起来,。因子分析影响消费者购买的愿意有很多,但有些原因是相关的,有内在的必然性,只要深入了解这内在的必然性就可以将复杂的问题简单化,在执行上变得轻而易举。因子分析就是从大量的数据中寻找内在的联系,减少决策的困难。市场距离近,前去购买的人可能就会多。六、调查时间和调查期限餐厅营业时间11:00——13:00            17:00——18:30可以进行调查询问完成时间:第十周(星期三)七、调查经费预算调查问卷设计与制作:10元(100份)调查报告撰写打印费用:10元八、小组成员