文档介绍：项目管理知识回顾
项目管理
项目时间管理
项目费用管理
项目质量管理
项目人力管理
项目沟通管理
项目风险管理
项目采购管理
项目集成管理
项目范围管理
立项
范围、计划
定义范围
改变控制
范围核实
活动定义
活动安排
活动时间估计
计划进度控制
资源计划
费用计划
费用预算
费用控制
质量计划
质量控制
质量保证
组织计划
人员招聘
队伍组建
沟通计划
信息传输
实施报告
验收报告
风险识别
风险估计
风险对策
风险控制
采购计划
征购计划
征购
资源选择
合同管理
合同终结
综合计划
计划执行
对变化的全面控制
图1-1:PMI的关于项目管理的体系结构图
1、项目与项目管理
2、项目管理的实施
3、按项目进行管理
4、系统方法与综合
5、项目背景
6、项目阶段与生命期
7、项目开发与评估
8、项目目标与策略
9、项目成功与失败的标准
10、项目启动
11、项目收尾
12、项目结构
13、范围与内容
14、时间进度
15、资源
16、项目费用与融资
17、技术状态与变化
18、项目风险
19、效果度量
20、项目控制
21、信息、文档与报告
22、项目组织
23、团队工作
24、领导
25、沟通
26、冲突与危机
27、采购与合同
28、项目质量管理
图1-2:IPMA的关于项目管理的体系核心要素
概念阶段
一般机会研究
特定项目机会研究
方案策划
初步可行性研究
详细可行性研究
项目评估
商业计划书的编写
规划阶段
项目背景描述
目标确定
范围规划
范围定义
工作分解
工作排序
工作延续时间估计
进度安排
资源计划
费用估计
费用预算
质量计划
质量保证
实施阶段
采购规划
招标采购的实施
合同管理基础
合同履行和收尾
实施计划
安全计划
项目进展报告
进度控制
费用控制
质量控制
安全控制
范围并更管理
生产要素管理
现场管理与环境保护
收尾阶段
范围的确认
质量验收
费用决算与审计
项目资料与验收
项目交接与清算
项目审计
项目后评价
图1-3a:C-PMBOK的关于项目管理的体系
1、项目管理的组织形式
2、项目办公室
3、项目经理
4、多项目管理
5、目标管理与业务管理
6、绩效评价与人员管理
7、企业项目管理
8、企业项目管理组织设计
9、组织规划
10、团队建设
11、冲突管理
12、沟通管理
13、信息分发
14、风险管理规划
15、风险识别
16、风险评估
17、风险量化
18、风险应对计划
19、风险监控
20、信息管理
21、项目监理
22、行政监理
23、新经济项目管理
24、法律法规
图1-3b:C-PMBOK的关于项目管理的共性知识
1、要素分层法
2、方案比较法
3、资金的时间价值
4、评价指标体系
5、项目财务评价
6、国民经济评价方法
7、不确定性分析
8、环境影响评价
9、项目融资
10、模拟技术
11、里程碑计划
12、工作分解结构
13、责任矩阵
14、网络计划技术
15、甘特图
16、资源费用曲线
17、质量技术文件
18、并行工程
19、质量控制的数理统计方法
20、挣值法
21、有无比较法
图1-3c:C-PMBOK的关于项目管理的方法和工具
第二部分:IT项目管理的特征
IT项目
IT项目的产生
市场的需要是IT项目产生的根本。企业信息化、政府信息化工作产生了许许多多的信息化项目——IT项目。IT项目可能因为信息化需要而产生,也可能是由IT企业根据市场情况和趋势分析,从市场利益出发,研究投资的机会,自己指定IT项目。
一般IT服务厂商所说的项目是指承接的外部客户的项目,例如系统集成厂商为客户定制解决方案,负责硬件安装、应用开发、维护服务等。如今越来越多的企业将内部的组织调整、流程变革也作为项目的来运作。
虽然IT项目的产生是由于各种不同的原因,但是关于IT项目我们可以这样简单理解:建设一个信息系统的工程就是IT项目。其中“建设”是手段,“信息系统”是目标。从我们讨论的信息系统的构成来看,构建一个信息系统将涉及五个方面的工作。
硬件系统环境设计,这包括网络环境的设计方案、施工方案、设备选型、采购计划、兼容性等方面的内容。根据实际的需要搭建硬件平台。
为客户设计软件系统的方案,选择系统软件,更重要的是选择或开发应用软件系统。
帮助客户规划和整理它的数据资源并应用于其软件系统中。
与客户一道,建立其信息系统的运行规则,并组织知识体