文档介绍：驾驶项目管理的三匹马
项目:好比一辆马车。
项目经理:好比是一位经验丰富的马车夫。
项目管理:马车夫驾驭一架套着三匹马的马车在去目的地的路上,简言就是目标管理。
三匹马:成功的项目如同一架三匹马拉的马车,一匹马是「时间」;一匹马是「效果」;一匹马是「成本」。
项目管理的精义:「快」完成的时间要快;「好」完成的效果要好;「省」完成的成本要省。
前言
看到以上名词释意,大概明白什么是项目管理了。前辈的经验告诉我们,如果在项目管理的精义中做到一项的项目经理,几乎是90%都可以胜任;如果在项目管理精义中做到两项的项目经理,大概不会超过50%;能够把项目管理的精义都能做到的项目经理,最多只占10%。有人也许会不服气,认为是危言耸听,只是乱用数据。那么,一匹马拉的马车、两匹马拉的马车和三匹马拉的马车,哪架马车跑得最快呢?或者,话说回头,作为项目经理首先一定要问:什么是「好」?什么是「快」?什么是「省」?
项目管理的「好」
在项目管理中,好就是好,不好就是不好。为其定义,第一个条件就是要看它是不是有用。「有用」和「能用」是两回事。很多「能用的」东西不一定「有用」,这牵涉到客观价值的问题。比如,在繁华的大都市街头看到一辆跑车,交通堵塞、寸步难行的情况下,开跑车真是英雄无用武之地。这辆跑车是不是好车呢?当然是。但在都市街头的客观环境之下,它还是不是好车?当然不是。
以前,我有一块上海牌的石英名表,要手动上发条,不上发条,隔两天就停了。后来用过广州制的运动型的电子表,价钱只有那只日本表的几百分之一,不但不用上链,还可读秒计时,有自动闹醒功能,并且可以夜视。你说这两个表那个比较好?我们都知道,因为后者比较有用,后者比较好。因此,在项目管理上,关于「好」的定义,是「有用」而非「能用」。
「好」的第二个条件,要看它是不是能达到原先要达到的目的。如果说目的是代步,汽车比脚踏车好;如果说目的是运动,脚踏车却比汽车好。在日常生活中,有人叫你去买鸡蛋,结果你买了鸭蛋回来。鸡蛋和鸭蛋虽然不是一样,但也许还勉强可以混过去。在项目管理上,如果要的是鸡蛋,交货的时候却变成了鸭蛋,这就不能算是一个成功的项目。为了避免这种错误,项目经理必须在项目规划时把项目结果的需求先弄清楚。与客户一起设定项目计划书,到项目结束评估时,我们是按照客户的需求进行作业的,那就算是给了一个「好」东西。
凡是好的东西,一定是简单好操作的东西。记得以前为MOTOROLA服务液晶数码产品进军中国市场推广时,为其策划高交会的现场活动,因为活动设计得太复杂,不容易操作。后来,想出一个办法,请每个模特手执纸牌代替产品,这样一来,简单轻便好操作。从项目管理「好」的定义来看,简单、好用,就是「好」。
可见一个项目的产品,除了有用和好用之外,还要具有可塑性和可扩展的弹性。前者表示它的功能,在必要时可以加以改变。后者表示在时间上,它不但可以持久并能扩展。去年为一德堂骨宝产品定位,不仅仅是补钙这样简单,重要的是滋养骨头,并用“爱你爱到骨子里”作为主打传播语,扩充性更大了。一个好的项目,它所设计的产品必须具有创意闪光点,可以扩充,并且具备明显的差异化,具备弹性空间。
但是,一般所谓好的项目,究竟指的是什么呢?换句话说,怎么知道这个项目结果是成功的还是失败的呢?你只要问:项目评估的结果是否增加公司的收入?项目的结