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酒店的swot分析法.ppt

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酒店的swot分析法.ppt

上传人:wxnt86 2019/5/16 文件大小:666 KB

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酒店的swot分析法.ppt

文档介绍

文档介绍:SWOT分析法SWOT概述何谓SWOT分析法SWOT分析法又称为态势分析法,它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的,是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。SWOT分析法常常被用于制定集团发展战略和分析竞争对手情况,在战略分析中,它是最常用的方法之一。进行SWOT分析时,主要有以下几个方面的内容:SWOT概述SWOT概述Strength优势Weakness弱势Opportunity机会Threat威胁SWOT分析法SWOT概述Strength优势Weakness弱势Opportunity机会Threat威胁S——自身的强项、优势W——自身的弱项、劣势O——外部环境存在的机会、机遇T——外部环境存在的威胁、对手SWOT概述SWOT优势劣势内部因素机会威胁外部因素SWOT应用方法关键优势S(按程度顺序排序).……关键劣势W(按程度顺序排序).……关键机遇O(按程度顺序排序).……关键威胁T(按程度顺序排序).……(1)确定分析的问题,构造SWOT矩阵在进行分析时,你可以问下面的问题,这些问题能帮你找到存在外部与内部的相关因素。SWOT应用方法关键优势S擅长什么?拥有什么新技能?能做什么别人不能做的事?如何能重复一次最近的一次成功?什么使你与众不同?你的顾客为什么要来你这里?关键劣势W你不擅长什么?缺乏什么新技能?别人在什么事情上比你做的好?你最近的一次失败是什么?什么使你与众不同?你最近失去了哪些顾客?为什么?关键机遇O是否发生了你希望的变化?你学会了什么新技能?如何能使你与众不同?你能接触到哪些知识人员?关键威胁T是否发生了不利于你的变化?你的金正对手正在做什么?是否发生了任何会上海你的变化?是否存在威胁你所在组织的情况?(2)制定策略考虑图表中可能会出现的每一种组合,得更多的选择,,将排列的因素相互匹配起来加以组合,(SO)4利用这些机遇与劣势的组合(WO)2改进这些优势与威胁的组合(ST)3监视这些劣势与威胁的组合(WT)1消除这些优势S劣势W机遇O威胁TSWOT应用方法