文档介绍：Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse英文邮件(商务)格式及常用语Ⅰ邮件主题:①.主题(Subject)框的内容应简明地概括信的内容,短的可以是一个单词,如greetings;长的可以是一个名词性短语,也可以是完整句,但长度一般不超过35个字母。YES:Suppliertraining;NO:pany(太长)②.主题框的内容切忌含糊不清。NO:像Newsaboutthemeeting这样的表达;YES:应改为Tomorrow'smeetingcanceled。一般来说,只要将位于句首的单词和专有名词的首字母大写即可;另外一种较为正规的格式可将除了少于5个字母的介词、连接词和冠词之外的每一个单词的首字母大写。YES:NewE-mailAddressNotification;DetailedcalculationNO:detailedcalculation③.视信的内容是否重要,还可以在开头加上URGENT或者FYI(ForYourInformation供参考),如:URGENT:Submityourreporttoday!Ⅱ称呼:Dear××(人名),,或者DearMr./Ms.××(姓),,一般正式的邮件这样就OK了,如果和你非常熟悉的人,也可以直呼其名;然后空一行换行,顶格写,不用空格。Ⅲ正文:①.邮件第一段开头可以说到自己是谁(Thisis××(人名)from××(公司名)),也可以不说;②.感谢读者是邮件开场白的好办法。感谢您的读者能让对方感到高兴,特别是之后你有事相求的情况下会很有帮助。⑴.,就可以使用这句句子开头,向他们对公司的兴趣表示感谢。⑵.,一定记得要感谢他们;如果回复并不及时,只要将“prompt”除去即可,你还可以说,“ettingbacktome.”⑶.,他们花了点时间才发送给你,那就用该句表示你仍然对他们的付出表示感激。⑷.,那一定要感谢他们!如果你想对他们表示特别的感激,就用这个句子,“Itrulyappreciateforyourhelpinresolvingtheproblem.”⑸.,你还是要感谢他们。这样你能表现出你对他们的认真态度表示尊重及感激。同时,你也可以使用,“Thankyouforyourfeedback.”③.正文中,段与段之间也是空一行,再顶格写。注意:正文的内容你需要注意5C原则:Clear(信息明了)、Complete(内容完整)、Correct(准确无误)、Concise(简明扼要)、Courteous(礼貌周到)⑴.正文中的人称选择:I,You,We等,如果邮件很长的话,you的使用不能过多;I和We的区别是显而易见的,生意上、客户之间一般都是用We,你是代表公司的;当然该用I