文档介绍：广播服务类节目的生存要务目前,围绕百姓生活的寻医问药、汽车房产、求职求学、投资理财、休闲消费、法律咨询等城市广播服务类节目,不仅成为广播频率经营创收的重要平台,也是各地电台以本地化策略争夺受众和市场的一张王牌。一、。找准需求人群,针对一类受众提供专业服务又是其中的重中之重。以徐州电台为例,不同的频率,服务类节目已占总量的50%—70%。节目做到定位准确,又为受众所接受,并不容易,需要进行深入的市场调查,尤其要深入研究专业调查公司的收听率数据,对本地区的各类频率、受众群体、文化背景、市场环境等进行全面、系统的掌握,才能对受众需求进行梳理研究,进而瞄准特定人群展开服务。不能贪多求大,节目要有强烈的针对性。 ,邀请专家学者参与节目、提供专业帮助,成为服务类节目的必要手段。徐州电台《吴莉导医台》依托各大医院,将节目定位为为求医问药的听众介绍医疗专家,提供病情诊断咨询;《关注质量》联手工商消协,服务于消费维权的听众。这样准确、清晰的节目定位,直接把需求人群转化为忠实听众,提供专业服务,在社会上迅速产生磁石效应。这类节目对主持人的职业素质也有较高的要求,要求主持人具有相关的行业知识,对行业的运营规律有较为专业的把握,如《吴莉导医台》主持人吴莉就有在大医院工作的职业背景。二、,赢得公信力长期以来,广播医药讲座一直为社会所诟病,伤害了媒体的公信力,经营创收也有萎缩的趋势。城市广播服务类节目应打出社会公益的鲜明旗帜,以强化内容生产增强节目影响力为着力点,坚决摒弃直接推销产品和言过其实的虚假宣传,淡化功利性,以专业化内容留住听众,以公益化服务凝聚人心。徐州电台服务类节目经过一番改版,收听率呈上升趋势,广告吸纳量也连年攀升,《吴莉导医台》创收已连年超百万,成为徐州电台核心节目。 ,扩大影响力对于服务类节目而言,专业的节目与忠实听众之间的互动是相辅相成的。“3·15”消费者权益日、爱眼日、爱牙日、防治艾滋病日等等,都会有政府机构牵头做公益活动,这也成为城市广播服务类节目深入参与公益宣传活动、扩大影响力的契机。节目也可以依托工商、医疗卫生等专业机构,有目的地组织公益性的宣传咨询活动,为受众提供一个能够与专业机构和专家经常面对面交流的平台,同时借助活动的影响推介节目。三、,注重节目与社会的联系广度在节目选题策划上追踪新闻热点,反映当前群众普遍关心的问题。例如三聚氰胺污染三鹿奶粉事