文档介绍：在医院领导的领导下,在医院等级评审工作的推动和药剂科全体员工的共同努力下,药剂科各项工作都取得了很大进步和成效,具体情况如下:一、人员素质在医院等级评审的推动下,药剂科全体员工从法律意识、工作责任心、服务理念、工作技能等都取得了较大进步,对医院药学服务有了更深的认识,清楚自己的岗位职责、工作职责,日常工作中应该掌握什么,须做什么,应该努力做什么。二、药品质量管理(一)建立完善相关药品质量管理制度及程序,使用药品质量管理更合法化、规范化和程序化,更好的保证药品质量管理;(二)通过不断学习培训,树立质量为核心的管理观念和意识,严格和规范药品采购、验收、储存、养护等环节管理,减少药品质量事故发生的因素,保证药品质量;(三)结合医院等级评审,加强药品质量管理相关法律法规、日常管理知识、定期检查技能等学习培训,药剂科所有员工都基本掌握药品质量管理的方法、措施、工具等,使药品质量管理更规范,提高用药安全;(四)通过库房、药房、临床科室等药品储存设施改造和完善,有力保障药品储存环境更合理化,标准化。三、药品调剂(一)通过《处方管理办法》、《处方管理办法》实施细则等法律法规、规章制度及基本理论、基本知识、基本技能等学习培训,提高了药学技术人员药品调剂法律意识、责任心和调剂质量,减少违法违规行为,提高了处方调配质量;(二)通过药品调剂差错风险防范、处方审核技能等知识培训,减少了发药差错、调配不合理处方的几率,对处方质量把关起到很大作用;(三)通过药物知识、用药交代事项、药物配伍变化、配伍禁忌等学习培训,提高了药品调剂人员用药指导、用药咨询服务能力,从整体上提高了医院药学服务能力。四、临床药学服务(一)根据医院等级评审条款标准,通过《处方管理办法》、《麻醉药品和精神药品管理条例》等法律法规学习培训,不同程度提高了医务人员法律意识、临床用药行为、处方(医嘱)质量,特别是10月-12月,处方合格率得到了很大提高;(二)通过处方(医嘱)点评反馈及采取相关措施,临床合理用药水平有很大提升,特别是抗菌药物临床应用控制指标多数已趋达标,与上年相比取得了很大进步;(三)结合医院等级评审,加大临床药品管理与使用督查次数及力度,通过督查反馈和持续整改,提高了各科室医务人员药品管理意识,保障药品质量,提高用药安全。五、建立完善药事质量管理体系,明确职责在医院等级评审工作的推动下,成立完善管理组织,制定、修订了许多规章制度及工作岗位职责,责任到人,保证药事管理各环节有人负责,层层落实,使医院要事管理得到了很大加强。六、存在的困难和不足(一)人员配备不合理,根据《医疗