文档介绍：三星手机市场调研策划书
目录
一、调研背景
二、调查目的
三、调查内容
四、调查地点及对象
五、调查方法
六、需求状况调查
七、调查流程
八、调查经费预算表
九、质量控制
十、附件:调查问卷
调研背景
(一)大学生手机市场的特点
大学生是目前学生消费群体的主力军。从在大学校园所做的调查结果来看,约90%的在校大学生拥有手机。目前全国学生手机年消费量约在 50 万部左右,约占市场总消费量的 8. 2 % ,虽然还不能说是对市场有举足轻重的影响,但这一特殊消费群体具有其它群体所不具备的市场容量和消费潜力。因为目前全国每年新增大学生约 430 万,而且大学生的购买具有群居性和集中性。
(二)三星手机介绍
介绍三星手机之前,我们先了解一下三星集团。三星集团是韩国最大的企业集团,成立于1938年,创办人为李秉喆。 1996年,三星集团跻身全球第五大集团,在2003年在韩国政府税务预算中,%的税款,所以三星的经济状况直接影响到韩国经济。三星有近20种产品在全球市占率拿到第一,居全球企业之首,。
韩国三星电子成立于1969年,正式进入中国市场是在1992年中韩建交后。2003年三星电子在中国的销售额突破100亿美元,跃入中国一流企业的水平。2003年,,世界排名25位,被商务周刊评选为世界上发展最快的高科技品牌。而今年,三星电子受搭载谷歌Android系统的Galaxy系列智能机在市场中受追捧的推动,今年第一季度总销量4220万部,超越苹果3510万部,成为全球最大的智能手机制造商。,超过诺基亚,全球第一。但在一定程度上,销量和市场份额并不代表利润。瑞银日前发布研究报告称,苹果手机利润占据整个行业的75%左右,三星超过15%。由此可见,三星在利润上离苹果还有不小的距离。
中国三星以在中国建设“第二个三星”为目标,以“做中国人民喜爱的企业,贡献于中国社会的企业”为志向,运用最优秀的人才、最先进的技术为消费者提供最优质的产品和服务。中国三星在致力于R&D、选材、生产、销售等全过程本土化的同时,积极投身社会公益活动。集中力量在农村支援、教育支援、社会福利、环境保护等诸多方面进行投入,进行形式多样的社会公益活动。另外,中国三星还赞助北京奥运,并为此作了积极的准备。
“做中国人民喜爱的企业,贡献于中国社会的企业”是中国三星员工的诚挚愿望,在中国建设第二个三星是中国三星员工共同追求的目标。今天,中国三星人正在迈着坚实、矫健的步伐,朝着这个目标迈进。
近年来,随着手机在高校里的普及,大学生成了手机的重要消费群体,越来越多的手机厂商把目光投到了高校这一潜在的巨大市场。从2007年第二季度开始,三星在全球手机市场的份额终于超过了摩托罗拉,成为全球第二大手机厂商。从全球各大区域市场对三星手机市场份额的影响来看,中国市场已经成为三星手机全球销量增长的主要动力。
那么这个全球第二大手机生产商受高校受大学生的欢迎度与信赖度如何呢?
(三)三星手机竞争对手的分析
1、诺基亚、●中低端手机市场,三星与诺基亚面临鏖战中低端手机市场,手机市场整体手机市场上,诺基亚成为三星唯一需要超越的竞争对手。近两年来,随着诺基亚在智能手机尤其是高端智能手机市场的败退,中低端市场成为其防守的最后一块有利阵地,诺基亚自然不会忽视。而三星为了实现市场份额超越诺基亚的目标,未来两年必然会以面向大众用户的中低端手机特别是中低端智能手机为突破口。如此一来,三星与诺基亚必然会在中低端手机市场上产生一番搏斗。
2、摩托罗拉、●智能手机市场,三星面临来自摩托罗拉的巨大压力智能手机市场,自2007年第二季度三星全球市场份额超越摩托罗拉成为全球第二大手机厂商之后,摩托罗拉就被三星甩在了身后,特别是在2008、2009年间,陷入衰退泥潭的摩托罗拉差点成为从手机行业消失的品牌之一。但随着2009年底摩托罗拉将全部精力集中到Android身上,并连续推出多款Android手机,且成绩不斐之后,摩托罗拉不但重新站了起来,而且为其他品牌带来不小竞争压力。
3、HTC、●HTC对三星的压力同样集中在智能手机方面。自2010年7月正式进军中国大陆手机市场之后,在众多Android智能手机产品的助力下,HTC用户关注度持续攀升,也在一步步拉开与三星的距离。
4、苹果、●苹果高端、时尚的产品路线,对三星高端市场造成剧烈冲击,这很与三星有很大的相似性,因此相较于中端、低端市场,三星在高端市场受到的苹果冲击将更加剧烈。
5、索尼爱立信、●索尼爱立信短期内不会成为三星有力的竞争对手。与三星嗅觉灵敏、及时调整产品战略、紧跟市场形势的特征不同,索尼爱立信在市场向智能、3G