文档介绍：家政公司创业计划书范文一、企业概况兰州市益家家政服务中心主要经营:家政服务、家庭保洁、家庭保姆、月嫂、陪护老人、照看幼儿、洗衣做饭,计时服务。承担企事业单位、小区保洁及装修后开荒等。上门服务清洗饮水机、抽油烟机、疏通下水道、安装洗手间随着社会竞争的加剧、工作节奏的加快,家务劳动社会化的步伐也日益提速,社会对家政服务的需求日渐趋升。然而,一些家政服务员素质的低劣和非法中介的横行,使得不少亟待服务的家庭因缺乏安全感和辨别能力而不知如何选择家政中介机构,一些正规的家政服务机构则因非法中介的大量存在而举步维艰、叫苦不迭,引发了许多的社会问题,这些问题必须引起重视洁具及水电暖维修。二、公司概况   益家家庭服务品牌创建于2011年,是经兰州市劳动和社会保障局、兰州市工商行政管理局核准的、以家政服务为主的综合性服务企业,并被授予全国家庭服务行业知名品牌单位,是家政服务行业的龙头企业。经过多年不懈的努力,目前已在兰州拥有40余家直营连锁服务网点和200多名工作人员,公司内部全部实行网络化管理。益家家政在2011年8月成立了益家家政培训学校,对服务员实行统一着装,统一培训,统一鉴定的管理模式,并按级别分类上岗,每年为首都1万多名客户提供各类家政服务,获得了客户的广泛赞誉,同时每年也为1万多名外省市姐妹们提供了就业岗位。   为了更好地提高工作效率,保障客户权益及服务员的稳定就业,益家公司始终采取一对一的方式为雇佣双方提供面试服务,并于客户和服务员签订合同。为了使雇佣双方合作愉快,公司还进行定期或不定期的回访服务,及时了解家政服务员的工作、生活状况及雇佣双方的需求、同时帮助协调和解决雇佣双方面临的困难,预防各类事故的发生。为了减轻客户和服务员在雇佣过程中,由于意外给双方造成的直接损失,益家与保险公司共同为家政服务员设立和制定了《家政团体意外伤害保险》,并且取得了很好的效果。   服务员在工作期间,每月不仅能有1500元至6000元的不等收入,还能在休息时间回到爱侬接受免费岗中培训,这样不但提升了自身素质,还缓解了工作压力,从而为客户提供了更好的服务。很多家政服务员已经把益家当成了她们在兰州的家,把益家的工作人员当成了在兰州的亲人!   益家家政曾经多次被评为中国家庭服务业协会的先进单位,益家家政服务协会的先进单位,是兰州工商联会员单位、兰州市首都精神文明单位、兰州市和谐劳动关系单位,获兰州重合同守信企业等荣誉称号,是兰州市妇女就业示范基地、兰州市女大学生实****实践基地、农民工技能学****基地等。三、市场评估目标顾客描述: 通过市场调查,走访了部分各阶层的需求人群,了解到了由于时代发展的速度较快,在现实的社会中人们的生活水平,物质水平提高了,生活质量较以前有了巨大的变化。人们正朝着快捷、便利、具有个性化、理性化上发展,一些白领阶层、高薪阶层、双职工事业型阶层,由于忙于事业对于家庭中的家务、老人和孩子无暇照顾,给家庭带来一些麻烦和困难。为这些人群提供家政服务,解决他们的实际生活中和困难,正是我们的目标市场和顾客。市场容量或本企业预计市场占有率: 通过市场调查,从中可以发现家政服务业正在趋于成熟,也被人们认可。希望由繁琐家务中解放自己的人群越来越多。因此,家政服务在市场的占有率也相应有了一定规模,她的潜在市场发展会有一定发展。市场容量的变化趋势: 家政服务是近几年产生的并逐步发展