文档介绍：膁内部培训师培训课程方案薁培训对象:内部培训师培养对象聿培训目标:通过授课,培训一支具有职业水准的内部培训师队伍肃具体包括:袄         识别现代培训与传统教育的异同芁         熟练掌握现代培训的专业授课技巧袆         感受并掌握现代培训常用教学方法蒆         树立良好的培训师职业形象莄         提高培训资源配置能力羂         了解培训体系的构成及建立维护的方法袈         接受前沿培训理论洗礼薄培训人数:40人以内螃培训助理:2名(一名负责摄影、录相,一名负责计时、配合活动、发放资料、维持纪律等)蒈授课时间:33课时,6-7小时/天罿培训方法:讲授法羇         演示法膂         案例分析法芈         角色扮演法螇         游戏法肅         小组讨论法等薂课程特色:关注实际运用,关注行为改变,快速提高培训师的授课技能、课程开发能力、提高培训效果。罿操作流程螈    我们认为,要使培训真正的有效果,达成培训目标,必须结合教练技朮,采用一系列的方法,对学员进行全面的辅导,而授课只是众多环节的一个。因此,我们规范了操作流程,采取了最全面的培训方法。膃    1、调查:培训师采用员工电话访谈、书面交流等形式获取有关资料,发现、分析企业的真正需求,及现在的状况,并辅导培训管理者选拔合适的学员;肁    2、开发:培训师根据所获得的信息,针对学员实际情况及企业真正需求调整授课内容﹔蝿    3、授课:培训师为学员授课,传授理念、知识和技能;衿    4、练****学员自己学****实践培训师在课堂所传授的理念、知识和技能;薆    5、辅导:学员开发课程,培训师提供资料、建议,进行一对一辅导。蒀    6、点评:学员试讲开发的课程,培训师进行面对面、一对一的辅导。葿    7、后续辅导:培训师为培训管理者、所有学员提供一年内的免费电话、电子邮件辅导。蚇蚄第一期初级入门膄()• 什幺是培训?肇• 培训的最终目的薃• 现代培训与传统教育的异同羀• 培训与演讲的异同莃• 什幺是培训师?肂• 培训师的职业素质袀• 企业培训师的角色定位薈• 企业内部培训体系蒄2.***学****的原则膁• 学****金字塔艿• 身体就是思想芈• • 压力缓解技巧蝿• 如何自我介绍聿• 开场与破冰芃• 收尾技巧蚁• 问话技巧膈• 应答技巧蝿• 与学员沟通技巧莄• 运用声音技巧羄• 讲故事的技巧袂• 互动技巧芆• • 服饰芁• 姿态肆• 眼神膃• 手势芁• 礼仪螀• 个人风格造型螆• 形象禁忌芅第二期中级提升薃(2天12课时)• 课堂讲授法莆• 案例分析法螁• 角色扮演法蕿• 游戏法芇• 演示法膃• 小组讨论法肄• • 培训课程的分类膅• 培训课程目录膂• 培训课程管理蚂• 课程开发的原则螈• 课程开发的方法芆• 课程开发的步骤莀• • 规范运用培训辅助设备肃• 编辑印刷教材蚃• 安排培训场地薁• • Trainer和Facilitator虿• Facilitator的六种能力袇• Facilitator的成功模式袆• Facilitation的步骤肄第三期高级教练肁(2天12课时)• 课堂点评技巧袁• 课堂掌控技巧腿• 自己讲错蚆• 遗忘内容肃• 学员走神袂• 课堂私语芈• 学员睡觉膆• 课堂混乱螄• 有意抬杠羄• 恶意挑衅蚀• • 什么是教练技朮与教练?螁• 教练与培训的区别蝿• 教练的工作内容、技能及素质要求芈• 教练过程芄• SAGE教练模型螃• 教练技朮在培训中的运用膁•