文档介绍：政策及程序
POLICIES & PROCEDURES
部门
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分部门
:
Department
: 保安部、酒店各部门
Outlet
: 各分部
工作任务
:
涉及员工
:
Task
: 酒店消防疏散手册
To
: 各级员工
筹备
:
审批
:
Prepared by
: 人力资源部
Checked by
:
日期
:
编号
:
Date
: 二零零五年五月十三日
Reference
: SE 055 (共9页)
政策:
Policies:
火灾发生时,以保障客人及员工生命安全为第一之原则,尽可能减少损失。
程序:
Procedures:
保安部:
当接到火警信号时,有关人员立刻赶到现场,按应急程序实施扑救。
大堂区域保安维持好大堂内秩序,确保酒店财产不受损失。
员工通道岗,要立即停止外来人员进入,清理无关人员离开酒店。引导救援、疏散人员通过此处进出酒店。
地下停车场员工关闭入车口,检查该区域,引导已疏散下来的人员离开车场到集合地点名。
地上停车场人员,清理车道,准备急救车辆的进入。
FCC人员按要求程序操作消防设备,及时传送执行有关指令和信息。
财务部、电脑房
发现火灾后:
按动手动报警按钮或使用内线电话向总机“”或监控中心“”报警。
在切断电源情况下,使用灭火工具进行扑救。
转移现金或贵重文件资料至安全区域。
协助应急人员进行扑救。
疏散:
当接到疏散命令时,锁好所有保险箱及收银箱。
指定人员,携带钱款箱、帐务、合同、重要档案文件、宴会、客房预定、备份软盘等赶到集合地点名。
关闭所有用电设备,电脑房经理要带一套酒店系统软件及其他重要软件赶往集合地点。
组织员工从就近的安全通道到集合地点名。
大堂副理
发生火灾时:
带万能钥匙赶往报警区。
负责对现场灭火扑救的组织指挥。
必要时应组织事故楼层的服务员引导客人撤离危险区域。
执行指挥中心的指令。
疏散:
根据现场实际情况请示、下达、传达扑救命令和疏散要求。
组织人员控制火势。保障疏散的顺利进行。
为到达火场的消防人员介绍情况。
组织人员对已疏散区域进行检查确保无遗漏人员。
赶往集合地点协助前厅经理安排好客人。
总仓
当发生火灾时:
无论火势大小,快速的发出火警警报。
在确保安全的条件下,尽可能的组织扑救。
协助赶到的应急人员进行扑救,并听从指挥。
疏散:
接到疏散命令后,从就近的消防安全通道疏散。
疏散时带上有关帐目,报表及其他贵重资料。
切断所有电源,检查无误后锁好门窗。
带领员工到集合地点名,并保管好库门的钥匙。
在火灾现场未彻底清理前,任何人不得擅自进入酒店。
工程部
当发生火灾时:
当大楼内发生火灾时,应停止对事故区域的送气并立即报警。
当机房内发生火灾时,按动手动报警按钮或用内线电话向总机或消防中心报警。
停止设备的运行,关闭总电源。
疏散:
接到疏散命令后,从就近的消防安全通道疏散。
疏散时带上有关图纸、说明书及其他贵重资料。
切断所有电源,检查无误后锁好门窗。
带领员工到集合地点名,并保管好机房所有的钥匙。
在火灾现场未彻底清理前,任何人不得擅自进入酒店。
客务部
发生火灾时:
使用内线电话向总