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文档介绍：用心打造精品服务
2008年
保洁班长培训
用心打造精品服务
清洁用品的了解:
只有正确了解清洁用品的性质才能发挥它的作用,也才能使我们的清洁工作起到事半功倍的效果。
用心打造精品服务
一、酸性清洁剂的主要用途
是什么?

酸具有一定的杀菌除臭功能,且能中和尿碱等顽渍斑垢,、草酸、玻瓷净等
用心打造精品服务
二、中性清洁剂的主要功
能是什么?

中性清洁剂配方温和,不腐蚀和损伤任何物品,对被清洗物起到清洁和保护作用,、洗洁净、玻璃水等
用心打造精品服务
三、碱性清洁剂的主要功
能是什么?

碱性清洁剂不仅含有纯碱(碳酸钠),还含有大量的其他化合物,对于清除一些油脂类脏垢和酸性污垢有较好效果.。如洗衣粉、去油剂等
用心打造精品服务
四、常用物资的
使用和管理
用心打造精品服务
不锈钢保养剂:
使用范围:适用于不锈钢表面,能除去油污,保持不锈
钢表面光亮,防尘、防手印。
使用方法:不用兑水,直接将不锈钢油涂于不锈钢表面
上,用干净的毛巾进行擦拭。但是,这样会
使不锈钢油渗入大理石内。我们应将不锈钢油喷在毛巾上然后再用毛巾
上下来回的方式反复的擦。
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玻璃清洁剂:
使用范围:适用于窗、镜、玻璃表面。
稀释度:
1)大面积清洗1:20;(清洁队)
2)镜面和局部除渍1:5(保洁员
常用)
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玻瓷净(含有少量的酸性物资)
使用范围:适用于清洗卫生间内的陶瓷
制品上的污渍、锈渍。
稀释度比例为1:10。
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牵尘剂
使用范围:
适用于纯棉质地拖布或棉垫推尘。
不用兑水,使用时直接喷在吸尘地拖
上(尘推),对地板进行静电吸尘。