文档介绍：论述题1培训需求分析的逻辑推理模式阶段(1)说明员工目前工作的状况(2)检查过去的工作情形,从员工的上级、同事那里获得资料,并与员工直接讨论或做测试(3)培训工作者如果发现工作流程出了错误,则应该设法改善流程;如果是员工未能圆满地达成工作任务,则进入第四个阶段(4)培训专家通过培训给予员工协助(5)消除员工心理上存在的障碍(6)要考虑员工的健康状况及其他个人问题是否是导致其不良工作表现的原因(7)通过对员工个人内在心理需要的满足,消除其心理障碍来改善员工的行为和态度2如何建立人力资源开发管理系统(1)明确实施责任(2)确定开发的目标和内容(3)选择人力资源开发方法(4)决定被开发对象(5)选择开发讲师(6)制定开发计划表(7)对开发进行评估以不断改善人力资源开发体系3职业生涯目标设定的步骤(1)员工评估。就是让员工“知己”的过程,这就是目标设计的基础(2)组织环境评估,包括企业文化评估、企业目标与发展战略评估、岗位供给评估和竞争者评估等(3)外部环境评估。是对组织环境评估的必要延伸,可以帮助员工开阔视野,展望未来(4)职业选择。在上述基础上,选择自己将要为之奋斗的职业(5)确定人生目标。在职业选择的基础上,确定在这个或几个职业方向上可以达到的最高成就,内容表达上可以模糊一些(6)制定长期生涯目标。阶段生涯目标有两种表达方式:一是以一定时间要达到的成就来表达;二是以达到一定成就所需要的时间来表达,长期目标如此,短期目标也是如此(7)制定中短期生涯目标。在长期目标知道下,制定5年左右的中短期要达到的目标,是实现长期目标的基础4管理开发含义的几个关键点1)管理人员的开发,既包括对现有人员的开发,又包括对现有人员的开发,又包括为其他有希望的人员提供学****成长和改变的机会,尽管不能保证这些人都在开发中取得成功,但如果不提供开发机会,管理人员的开发就根本无从谈起2)管理人员的开发被定义为,组织有意识地给现有管理人员或潜在的管理人员提供学****成长与改变的机会,以期建立一支能保证组织长期持续有效运作,拥有必要的知识和技能、品性与观念的管理人员梯队3)管理人员的开发,是一种有意识、有组织与有计划的活动4)管理人员的开发是一项投资活动,要是其投资合理并取得成功,管理人员的开发应纳入到组织战略发展的一体化方案中,并紧扣组织的经营项目5)每个组织都要采用适合企业的不尽相同的管理人员开发方式简答1人力资源开发的作用(1)人力资源开发有利于提高员工的能力和素质,使之与工作相适应(2)人力资源开发有利于提高企业劳动生产率,改善企业的工作质量(3)人力资源开发有利于满足员工实现自我价值的需要(4)人力资源开发有利于营造优秀的企业文化(5)人力资源开发是员工最大的福利2人力资源开发的目标(1)培养员工的能力(2)提高企业效益(3)灌输企业文化4)迎合员工的需要5)适应竞争的需要3战略性人力资源开发需要遵循的流程1)了解企业未来的战略2)了解战略人力资源的需要3)分析现有员工主要的差距4)设计针对性的开发解决方案4开发需求任务分析确定的要素1)工作的复杂程度2)工作的饱和程度3)公司业务的发展引起的工作的发展情况4)从公司整体工作的角度,对其所在的岗位工作进行分析5人力资源开发体系的构成因素1)人力资源开发机构2)人力资源开发对象3)人力资源开发方式4)人力资源开发的时机5如何建立人力