保洁员岗位说明.doc

文档介绍：蚅部门膁经营部肈岗位膅保洁员肆编制时间袃2005/04膀直属上司芅会馆管理员节直属部下莁无衿一、任职条件(含培训要求):莅1、男女不限蚃2、初中学历以上肃3、能承受高强度的工作压力,具备与他人团结合作能力蚈4、具有服务、保洁相关行业一年以上工作经验蝿5、具有一定的表达沟通能力,性格开朗、乐观,精力充沛肄蒁二、职涯发展:螁通过学****掌握定时消杀程序,广泛听取客户意见向上反馈汇报,提出改进方案。用会馆内勤的标准严格要求,学****成长、积极上进。袈三、主要责权:蒅1、尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作;膃2、因任何原因离开工作岗位事先征得主管同意,如对上级做的决定有不同意见,应先完成再进行讨论;3、对客人遗忘物品妥善保管经确认交还客人或在前台登记;4、根据客流量多少随时做好保洁工作,并定时巡视重点区域;5、爱护保洁设备,定期保养,即时维修,延长使用寿命。6、积极参加小区卫生突击工作,如:道路积雨、积雪的及时清扫突击工作。7、向客户宣传卫生常识,劝阻并制止不卫生,不文明的现象和行为。8、有义务维护公共设施、设备的正常使用状况,在保洁过程中,如发现公共设施有损坏,应及时上报。9、清洁时,尽量回避客户,对客户提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈主管领导。10、制定每周、每月保洁重点,按计划执行实施,合理使用保洁用品。四、工作目标:保证会馆内部、外部的日常保洁,最大限度的服务好顾客。五、组织关系:1、受会馆内勤指挥与监督,并向其直接报告;2、以诚恳、友善的态度和其他部门相关人员协调、联系,并就其有关部门工作所提的询问、质疑,予以解答;3、与本会馆其他工种协调合作,完成相关工作。总经理主管副总部门经理*****管理有限公司岗位说明书以下无正文仅供个人用于学****研究;不得用于商业用途。Forpersonaluse