文档介绍：第八章群体心理
第一节社会群体概述
第二节几种群体现象
第三节集群行为
第四节民族心理研究
第一节社会群体概述
一、社会群体及群体特征
他们在一定的空间和时间内相互作用,直接或间接地使有效的相互作用在持续性、广泛性和融洽性上达到密切的程度,并自发形成一个内部准则,指导价值的实现。
群体具有以下特征:(1)群体首先必须是一群人,家庭、小组、公司、国家、民族都可以是一个群体。(2)群体存在着一个结构,比如角色分工。(3)有一定的目标。(4)群体成员要明确意识到自己是属于某个群体的,以及群体的界限。(5)要有共同的价值观和行为规范。
二、群体心理效应
典型的群体心理,表现在参加群体的成员的“我们”的情感上,也就是用“我们”的共同心理构成区别于其他群体的心理构成。
群体心理虽然是由每个成员的心理构成的,但不等同于个人心理,不是个人心理特征的简单相加,而是每个成员个人心理特征的综合和概括,是成员间不断相互作用的结果。
群体心理对个体的作用:
1、群体归属感
这是个体自觉地归属于所参加群体的一种情感。个体以这个群体为出发点进行自己的活动、认知和评价,自觉地维护群体的利益,与群体内的其他成员在情感上发生共鸣,表现出相同的情感、一致的行为及所属群体的特点和准则。
2、群体认同感
群体认同感,即群体中的成员在认知和评价上保持一致的情感。
3、群体的促进和干扰作用 
三、群体分类
1、统计群体与实际群体
这是根据群体是否真实存在而划分的。所谓统计群体,是指实际上并不存在,只是为了研究和分析的需要,把具有某种特征的人在想象中组织起来,成为群体。
2、正式群体和非正式群体
这是根据群体的构成原则和方式划分的。
3、大群体和小群体
这是根据群体规模划分的。
所谓大群体,是指人数众多、成员间只是以间接方式联系在一起,没有直接的社会交往和互动的群体。所谓小群体,是指人数较少、成员间有面对面的直接接触和互动的群体。
四、群体内聚力
(一)群体内聚力的含义
群体凝聚力是指多数群体成员凝聚为一体,合力于群体或组织目标活动的心理结合力。
群体凝聚力既指群体成员与整个群体的吸引程度,又包括群体成员之间的吸引。
(二)群体凝聚力的规定要素及条件
群体凝聚力是由群体特性和成员特性规定的。
群体凝聚力的条件要素主要是由群体及其成员两个方面构成的。
从群体方面看,主要给其成员提供需要满足和分配公平,以及良好的气氛、群体的知名度等条件。从成员看,成员的价值观是在个人生活中逐渐形成的。
(三)群体凝聚力与工作效率
群体凝聚力越高,其成员就越遵循群体的规范和目标。群体规范是决定群体凝聚力与工作效率关系的重要因素之一。
(四)群体凝聚力的测定
群体凝聚力=成员之间相互选择的数目/群体中可能相互选择的总数目
  第二节几种群体现象
一、社会促进
1、奥尔波特的研究
社会促进的生理机制是,别人的工作表现和动作可以转换为自己的外界刺激,从而引起自己同样的或相似的心理反应和动作表现。
2、查荣克的研究
有他人在场是产生社会促进作用还是社会干扰作用,取决于个体从事活动的性质。
二、从众
1、从众现象
个体在群体中常常会不知不觉地受到群体的压力,从而在知觉、判断、信仰以及行为上,表现出与群体中多数人一致的行为倾向,这就是从众现象,或称为从众行为。
个人在团体中如按照社会规范行事,行为表现符合众所认可的标准,即称为从众。
2、谢利夫的实验研究
小群体成员倾向于通过确定对现实的共同观点来减少情境的模糊性。
3、阿什的实验研究
4、实验研究的意义
三、服从
1、
人们一般是按照规范和惯例行事的。
2、米尔格拉姆的服从实验
3、对实验的分析评价
人们不会无条件地服从权威的一切命令。在涉及政治、道德等问题的时候,是否服从权威,绝不单纯地取决于服从心理,而是取决于人的价值观和政治立场。
第三节集群行为
一、集群行为
集群行为,是一种在人们激烈互动中自发发生的无指导、无明确目的、不受正常社会规范约束的众多人的狂热行为。
集群行为不同于群众运动和群众活动,具有几个特征:
自发性、狂热、非常规、短暂
二、集群行为的过程
1、高度的刺激和暗示
2、情绪感染
3、情绪激发
没有情绪感染,就不能使人群的情绪激动;没有模仿,就不会有人群的共同行为。