文档介绍：一、目的建立健全应对突发产品安全事故或重大质量问题的补救体系和运行机制,规范和指导应急处理工作,有效预防、积极应对、及时控制产品安全或质量事故,高效组织应急补救工作,最大限度地减少质量问题事件的危害,降低公司损失。二、适用范围隧洞内开挖、锚杆施工、喷射砼施工、钢拱架施工、钢筋网施工、衬砌砼及隧洞外所有施工等环节发生意外,导致对产品的安全、质量造成影响或者可能对产品安全、质量构成潜在的重大危害,并造成或可能造成重大影响的产品安全、质量事故适用于本预案。三、,并负责应急措施的组织实施;、测量组、安质部、生产部、机械保障部负责应急措施的具体执行和实施。四、:指在日常的施工生产过程中违反施工规范及设计文件要求,口头要求整改的工程质量缺陷的事件。:指监理单位日常检查发现违反施工规范及设计文件要求,下发整改通知书责令整改的工程质量事故的事件。:指被建设单位或者监理单位在检查中发现违反施工规范及设计文件要求,责令限期整改的工程质量事故的事件。:被建设单位或监理单位在检查中发现严重违反施工规范要求,责令停工整改的工程质量事故的事件。五、、生产部领工员负责生产过程中产品质量、安全问题的监测和汇报工作;;、工程部、安质部质量检查工程师履行监督职能。、安质部、生产部应对隧洞内各施工工序按照相应的职责划分进行监管,并在发现事故苗头、事故诱因发生时及时提出预警,制止导致质量事故的不良因素继续发生,并及时向相关方进行汇报。,生产部迅速控制产品生产过程中的重要环节,找出初步原因并立即停止重要环节的施工,将信息及时传递到工程部和土木总工程师及时汇报到项目经理处。土木总工程师召集工程部相关技术人员对恶性质量事故进行分析及时调整技术参数、施工方法、施工工艺,从人员操作水平、施工工艺、机械状态等方面找出造成产品恶性质量事故的原因,针对原因制定出相应的改进措施。办公室负责组织各部门召开专题会议,总工程师参加,必要时请项目经理主持会议,分析问题原因,并制定应急处理措施,形成决议,决议的内容应该包括消除影响、减轻危害、降低损失等方面的措施。会议形成的决议在第一时间内由各部门负责传达到本部门的相关人员,并按照决议的要求执行。工程部负责决议实施效果的验证。,并根据事件的影响程度制定出相应的应急措施,内容包括产品的处理,消除影响、降低损失等方面的内容。各部门负责按照应急措施的要求迅速组织相关工作。工程部负责对应急措施的执行情况进行检查。,对口部门负责迅速控制施工生产的重要工序,依据施工技术较低要求并根据实际情况进行调整。工程部组织相关部门对原因进行分析,制定出相应的处理措施。质检工程师负责对措施的执行效果进行验证。;生产部对问题的原因进行分析,并制定相应的