文档介绍：百姓健康第17期诸医新闻孙玉娥副院长荣获山东省百名优秀护士称号************************************** 奉献白衣天使之爱 彰显白衣天使情怀——记全国卫生系统护士岗位创新技能大赛山东赛区铜奖获得者刘淑芳主持:有一种关怀是无私的,有一种爱心是伟大的,有一种奉献是平凡的。人们常把护士比做“白衣天使”,亲切温柔、照顾、抚慰患者,缓解患者因疾病带来的痛苦。但是,许多人却并不知道,在“白衣天使”这个圣洁的光环背后,她们付出了怎样的辛劳、牺牲和泪水。病人的微笑让我很知足刘淑芳,市人民医院正骨骨伤科副护士长。在自己从事护理工作9年的生涯中,她始终秉承以爱心、耐心、细心为护理准则,坚持“以病人为中心,换位思考,微笑服务”的服务宗旨,将病人当做自己的“亲人”进行无微不至的照料和护理,使患者和家属们从心底里觉得这位白衣天使是如此的可爱和可敬。采访住院患者和家属:说一件事例。听到大家真心的赞美,刘淑芳却是格外低调。采访刘淑芳:“其实这都是我份内的工作。我们科骨折病人多些,颈、腰椎病保守治疗的也不少,外地人占了大多数,其中大大部分患者生活能够自理,我只是把自理能力比较困难的病人进行了更精心的护理,好让他们早日康复,尽快出院回家。”据刘淑芳说,她们每天的工作琐碎而又繁杂,重复而又多变,紧张而又忙碌。医院每天8点上班,她7:30就到岗,先查看所管辖区内的病人;然后参加7:50的交班,8:00再进行床旁交接,并对危重病人进行晨间护理。此外还要执行上午的输液治疗和临时医嘱,为保证病人的安全和避免零差错,就算执行常规的输液、发放口服药等操作,她也要严谨地实行“三查八对”。每当科室内遇有危重病人,她总是闻迅赶来,主动参与抢救,守护在病人身旁,直至转危为安。2011年10月骨伤科紧急接收了6名交通事故的病人。其中有3名患者为多发性骨折伴有复合伤,患者处于休克状态,生命垂危,由于伤员多,病情重,护理人力一下显得严重不足,刚下中班的她接到通知后立即赶来,投入到紧张的抢救工作中。由于患者家属不能及时赶到,她就和同事们一起搬运病人、协助做检查,并迅速给病人吸氧、输液,做好输血及手术前的准备,同时为他们擦洗血迹,给他们喂水,帮助大小便,直至患者病情稳定,生命体征平稳,在把所有病人都安排好后,她才拖着疲惫的身体回家。采访同事:记得有一次,一个外地病人在诸城界内出了车祸,因胫腓骨骨折住院,经济困难家里没人照顾,手术后需卧床休息,又不能下床,生活无法自理,所以刘淑芳就经常过去照顾他,帮他剃胡须、洗脸、洗头、剪指甲、打饭、端屎倒尿,得到了病人的好评。采访刘淑芳:选择做一名护士我无怨无悔,病人的一个微笑甚至一句谢谢都令我都很知足、很快乐。我认为应多站在患者角度换位思考,尊重患者,全心全意为患者服务,只有这样护患关系才能更融洽,也能促进医患关系更和谐。病人的事对我来说最重要俗话说“金杯、银杯不如老百姓的口碑,金奖、银奖不如老百姓的嘉奖”。刘淑芳就是这样一位深受病人赞不绝口的好护士。她不断发扬着护理工作者“燃烧自己,照亮别人”的南丁格尔精神,在平凡的工作岗位上,以高尚的职业道德,精湛的护理技术和规范的护理服务,为人民群众的健康付出了艰辛和努力。她对病人无微不至的关爱令患者永记于心。采访住院病人:您对刘淑芳护士长的印象怎么样?您认为她的技术过硬吗?您她的服务您满意吗?采访刘淑芳: