文档介绍：,制定部门规定。负责制定小区清扫管理实施方案。负责制定小区各清洁项目的实施执行标准。负责编制人员的计划安排。负责核实工具用品的申购计划。定期巡查小区,检查保洁任务完成的情况。负责对员工进行业务培训和考核工作。完成领导交办的其他任务。保洁员岗位职责按有关规定标准和操作规范要求,完成分管区域内各项清洁整理工作。工作中发现不正常现象和安全隐患,须及时向当班管理员反映。完成领导临时交办的其他任务。保洁员管理规范遵纪守法,遵守员工手册和公司的各项规章制度。遵守部门考勤制度和保洁操作程序。履行职责,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,不做本职工作无关的事。上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。文明服务,礼貌待人。爱岗敬业,在规定时间保质保量完成任务。工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。未经许可,不得擅入住户家中。不做有损公司形象的事,不收取住户或业主的钱物。绝对服从上级的领导、团结同事、互相帮助。爱护公物,损坏、遗失工具照价陪偿。做好每日工做记录。保洁工作程序及内容保洁人员上岗要求及培训计划。对新入职人员要求提供有效身份证件,并有相关人员推荐担保。先由管理人员介绍公司对保洁工作的重要性,具体要求介绍公司的相关制度,后由保洁主管带领新入职人员到熟练工处实习并实地指导,掌握操作程序和操作技巧后才能上岗。按时参加公司对保洁人员的各类培训。遵守公司对工资发放的规章制度,相互间不得打听、猜测、攀比,违反者将按公司有关规定处罚。楼道内公共区域保洁作业规范清洁范围楼道梯级、扶手、栏杆、墙面、电子门、信箱、配电箱、门窗、灯开关清洁作业程序a)用扫把自下而上清扫楼道;b)用鸡毛掸子和扫帚清扫墙面灰尘及蜘蛛网;c)用抹布从上至下擦拭扶手及栏杆,将已袋装的生活垃圾收集于保洁车。d)用半湿抹布擦拭信箱、配电箱、电子门、用干抹布抹电子门上按键。e)用抹布擦拭受能够到的窗玻璃,抹布脏污须及时更换或清洗。清洁标准目视楼道:无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积灰、污迹安全及注意事项擦抹配电箱时禁用湿毛巾,不得将配电箱门打开以防触电造成意外。报修在清洁过程中如发现公共设施损坏,及时准确地向管理员报修。道路保洁作业规范清洁范围公共道路、绿化带、公共设施等。.2公共道路、绿化带清洁作业程序a)用大扫把对路面、绿地进行彻底保洁,清扫地面、绿化带的果皮、落叶、烟头等杂物。b)如有明显污渍,须先用清洁剂去除,再用半湿拖把拖干净。c)集中清扫后巡回清扫保洁。)地面无杂物、积水,无明显污渍、泥沙。b)绿化带、绿篱、花木上午明显蜘蛛网。)大风天气注意高空坠物。b)雷雨天气暂时避开阔地露天作业,不要在树下避雨,以防雷击。c)高温天气注意防暑。d)发现随地吐痰、便溺、乱扔垃圾的现象应及时劝住。e)保洁车应停放在不妨碍车辆、行人通行的地方。、花坛损坏,及时准确地向管理员报修。如一天内未修复继续报修(特殊情况例外)。、标示牌、)用抹布将宣传栏里外周边全面擦抹一遍,玻璃也须擦拭。b)有广告纸时,先撕下纸,再用湿抹布从上往下擦抹。